シアトルとシカゴにさらに3店舗のAmazon Goがオープン予定で、店舗数は合計17店舗となる。
ナット・レヴィ著
アマゾンは本日、シアトルとシカゴに近々オープンする3つの新しいAmazon Go店舗を発表した。これにより、レジなしコンビニエンスストアのコンセプトは4都市17店舗となる。
シアトルの新店舗は、意外にも、話題のキャピトル・ヒル地区に建設中のAmazon Goの大型店舗とは別物です。シアトルの最新店舗は、ダウンタウンのすぐ東、ファースト・ヒル地区のマイナー・アベニュー1001番地にある高層マンション内にオープンします。開店すれば、シアトルで5店舗目のAmazon Go店舗となります。
シカゴに新たに開設された2店舗は、ダウンタウンのオフィスビル、イースト・ランドルフ・ストリート130番地とウエスト・マーチャンダイズ・プラザ222番地にあります。アマゾンは現在、シカゴで6店舗の開設を発表またはオープンしており、これは同社の本拠地であるシアトルを含む他のどの市場よりも多くなっています。
店舗の規模は他のAmazon Go店舗とほぼ同じですが、やや小さめで、930平方フィート（約93平方メートル）から1,425平方フィート（約142平方メートル）です。シアトル店は、ダウンタウンのオフィスタワーではなく、アパートビル「ザ・ペリー」内にあるため、通常とは異なる店舗となっています。
アマゾンはいずれの店舗についても開店日を明らかにしておらず、いずれも近日オープン予定としている。シアトルとシカゴの店舗に加え、アマゾンはサンフランシスコに4店舗、ニューヨークに2店舗をオープンまたは発表している。
アマゾンは2018年1月に最初の店舗を一般公開して以来、17ヶ月で16店舗の新規出店を発表または開始した。このペースでは、2021年までに3,000店舗まで拡大すると報じられているものの、その目標には遠く及ばないだろう。
直近の開店は5月で、同社はニューヨークで2店舗目をオープンしました。アマゾンがキャッシュレス小売で差別的な慣行を促進していると批判された後、この店舗は初めて現金での決済を受け付けました。
Amazon Goの利用者は、ガラスのドアを通過する前にアプリ内で固有のQRコードをスキャンします。これは、Amazonの従業員が毎朝オフィスビルに入る際に通るゲートに似ています。商品を手に取った後は、レジを通らずにそのまま店を出ます。Amazon Goのシステムが自動的に、受け取った商品の代金を口座から引き落とし、レシートをアプリに送信します。
ブルームバーグの最近の報道では、AmazonがGoストアのコンセプトと技術を最終的にどのように生み出したかが詳しく報じられています。報道によると、同社はこのアイデアをテストするために、4年前にシアトル南部で借り受けた1万5000平方フィートの倉庫スペースに模擬店舗を建設したとのことです。
しかし、CEOのジェフ・ベゾスが模擬店舗を視察した際、行列をなくすという目標を阻むいくつかのボトルネックに気づきました。チームはアイデアを練り直し、待ち時間の原因となっていた精肉と魚介類のカウンターを撤去し、店舗面積を現在の店舗規模にまで縮小しました。
ブルームバーグは、アマゾンがこのコンセプトに強気な姿勢を見せ、店舗数も増加しているものの、一部の店舗は社内の期待に応えられていないと指摘している。しかし、12兆ドル規模の食料品市場でより大きなシェアを獲得しようとするアマゾンの全体的な取り組みの中で、これらの新店舗は、同社の地位を確立するための最善の努力というよりは、むしろこのeコマース大手の将来の実店舗展開を形作る可能性のある実験のようなものだとブルームバーグは指摘している。
シアトルのキャピトル・ヒル地区に建設中の大型Amazon食料品店は、最近の許可申請によると、10,400平方フィート（約10,400平方メートル）の広さを誇ります。当初、この店舗はAmazon Goの1号店となる予定でしたが、今年初めに工事が再開されるまで空きスペースが残っていたため、Amazonは当初の計画を断念したとブルームバーグは報じています。同社は代わりに、シアトルにあるオフィスビルの1階に初のAmazon Go店舗をオープンすることを決定しました。
