今週のギーク：マイクロソフトのマイケル・フォードは従業員に刺激を与えるために大規模な不動産ポートフォリオを管理している
マイクロソフトのグローバル不動産および施設担当ゼネラルマネージャーであるマイケル フォードは、110 か国、800 か所を超える拠点と 3,800 万平方フィートからなる世界規模のポートフォリオを担当しています。
フォードは、その広大な事業展開において、ポートフォリオ、国、敷地の計画、買収・売却、取引管理、設計・建設、施設・サービス運営など、不動産関連業務を統括しています。そして、その過程で、彼のチームはマイクロソフトのテクノロジーを活用し、業務効率の向上、従業員の職場環境の改善、そして企業の環境負荷のさらなる削減につながる革新的なソリューションを生み出すよう奨励されています。
「今日の柔軟な職場環境を計画・設計する上で最大の課題は、マイクロソフトのエクスペリエンスを反映し、従業員の生産性を高め、コミュニティ意識を醸成する、刺激的な職場環境を提供することです」と、GeekWireの今週のGeekに選出されたフォード氏は述べた。「働き方の未来を見据えると、私たちのキャンパスのアップデートは、将来、チームが様々な形で連携していく必要があることを予測しつつ、必要な柔軟性と俊敏性を提供する必要があります。」
その未来が垣間見えたのは、昨年秋、マイクロソフトがワシントン州レドモンドの本社キャンパスを大幅に再開発する計画を発表したときだった。
「職場体験は、優秀な人材を引きつけ、維持するための重要な要素の一つです」とフォードは述べています。「最新のキャンパス設計は、持続可能で、つながりがあり、アクセスしやすい環境における従業員の健康とウェルネスへの注力を反映しており、これらは現在そして将来の従業員にとって重要な特徴です。」
フォード氏は、2005 年に共有サービス担当ディレクターとしてマイクロソフトに入社し、それ以来、マイクロソフトの内部監査グループのシニアディレクターや、マイクロソフトのクラウドおよびエンタープライズ事業のシニアコントローラーなど、さまざまな役職を務めてきました。
マイクロソフト入社以前は、13年間のビジネスおよび財務管理の経験を積み、アメリカ海兵隊の将校を務めました。アラバマA&M大学で財務学の学士号、会計学と国際ビジネスを専攻したMBAを取得しています。余暇には、ユーススポーツの指導、サイクリング、写真撮影、ビデオ撮影、旅行、そして妻と3人の子供との時間を楽しんでいます。
今週の Geek of the Week、マイケル・フォードについて詳しくはこちらをご覧ください。
あなたの仕事は何ですか？そして、なぜその仕事をしているのですか？ 「マイクロソフトのグローバル不動産・施設担当ゼネラルマネージャーとして、私は、コラボレーション、インスピレーション、生産性、創造性、そして成長志向を育む職場環境を提供することで、マイクロソフトのあらゆる個人とあらゆる組織がより多くの成果を達成できるようにすることに重点を置いています。
「私がこの分野に情熱を注いでいるのは、私のグループがマイクロソフトのグローバル拠点における従業員、パートナー、そして顧客のエクスペリエンスを中核的に担っているからです。日々、私たちのチームが多くのキャンパスやオフィスで生み出しているインパクトを目の当たりにしています。テクノロジーと企業不動産の融合は理にかなっており、マイクロソフトでは実験、パイロット、テスト、そして学習の機会が豊富にあります。シニアリーダーシップチームは、私の組織が企業不動産業界に活力を与える変革を起こすよう支援してくれており、社内のエンジニアリングチームと戦略的パートナーを通じてこれを実現しています。」
あなたの業界について、人々が知っておくべき最も重要なことは何ですか？ 「私たちは、マイクロソフトの製品とサービスを通じて、企業不動産業界の変革を支援しています。あらゆる活動にテクノロジー（人工知能、機械学習、拡張現実、仮想現実、IoTデバイスなど）を取り入れています。デジタルトランスフォーメーションは、私たちの働き方、そして企業不動産および施設ソリューションの提供方法を変えつつあります。もはや、ビジネスに必要なソリューションを構築・実装するのではなく、データに基づいて職場や不動産に関する意思決定を行っています。私たちはデータドリブンな文化を築いています。」
あなたにとってなくてはならないテクノロジーは何ですか？また、その理由は？ 「今日のテクノロジーは、交通、通信、エンターテイメントなど、様々な面で人々を支えています。クラウドは今日のテクノロジーにおける最も重要な要素の一つです。クラウドコンピューティングがなければ、私の人生は全く違ったものになっていたでしょう。今では、いつでもどこでも、どんなデバイスからでも仕事ができます。」
あなたのワークスペースはどんな感じですか？そして、なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？ 「私は、会議室、フォーカスルーム、電話ルーム、コミュニティスペース、そしてコラボレーションと生産性向上に必要なあらゆるテクノロジーを備えたチームベースのスペース環境で働いています。テクノロジーには、デジタルウェイファインディングボード、Surfaceハブ、そして室内環境をコントロールするためのモバイルアクセスなどが含まれます。インテリジェントクラウドとデジタルエッジの世界では、これが唯一の働き方です。テクノロジーを活用しなければ、取り残されてしまいます。」
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための、とっておきのヒントやコツを教えてください。（ぜひご協力をお願いします。） 「私の個人的な意見ですが、計画を立てることをお勧めします。計画がうまくいかないこともあるかもしれませんが、必ず軌道修正して軌道に戻ることができます。少なくとも、まずは枠組みを作ることから始めましょう。『計画を怠れば、失敗する』という古い格言があります。また、OneNote、OneDrive、Microsoft Teamsなどの生産性向上ツールや、Wunderlistなどのアプリを使うと、整理整頓を保ち、優先事項やコミットメントに対する進捗状況を測定できます。私のもう一つのお気に入りの格言は、『測定できれば、達成できる』です。」
Mac、Windows、それともLinux？「Windowsです！商業ビル、産業施設、そして家庭や職場のコンピューターにも使われており、非常に成熟した完成度の高いソフトウェアです。ほぼすべてのアプリケーション、ドライバー、ゲームがWindowsで動作します。Windowsは多くのユーザーが利用しているので、オンラインでもオフラインでも、いつでも助けてくれる人が見つかります。このプラットフォームには膨大な機能があります。Windowsを詳しく知ると、ほとんど何でも簡単に実行できるほどの豊富な機能があり、セキュリティ機能も業界最高水準を維持していることに気付くでしょう。」
カーク、ピカード、それともジェインウェイ？ 「カークでしょう。他の皆は、何十年も他の人の経験の積み重ねがあったんです。カークは感情的すぎると言う人もいますが、私にとっては今でも伝説です。準現実的な戦術的状況のシナリオで、少なくとも2回はカークの姿を見ることができます。彼の偉大さはただ語られるだけでなく、実際に見せられるのです。」
転送装置、タイムマシン、それとも透明マント？「タイムマシンですね。過去に戻って先祖と会話してみたいです。そうすれば、彼らの生活や、テクノロジーも、現代ほど仕事や余暇の機会もなかった時代に生き抜くために持っていた知恵について、深く理解できるでしょう。そこには、ぜひ学びたいベストプラクティスがあるはずです。」
もし誰かが私にスタートアップを立ち上げるために100万ドルくれたら…「大学教育システムを改革します。テクノロジーとデータは、私たちの仕事のあらゆる側面を指数関数的なスピードで変えつつあります。しかし、私たちの高等教育システムは、何百年も前に作られた形式、つまり教師が教室いっぱいの生徒の前で講義をする形式に固執しています。私たちは現状に固執しており、次世代のイノベーションと文化の進歩に備えるためには、この状況を変えなければなりません。」
一度、…の列に並んだことがあります。「普段はどんなことでも30分以上並ぶことはないのですが、ディズニーワールドでは子供たちのために何度か並ばせました。ディズニーは忘れられない体験を作り上げるのがとても上手で、待つ価値は十分にあります。」
あなたのロールモデル（そしてその理由は？）： 「簡単です。両親のマックとルビー・フォードです。私たちの家族のモットー、あるいは方程式は、『信仰 + 家族 + 教育 + 努力 = 良い人生』です。アラバマ州ニューマーケットからワシントン州レドモンドまで、これが私の成功の方程式でした。」
父は1950年代に乾式壁工の見習いとしてキャリアをスタートし、その後長年にわたりマック・フォード建設という会社を所有・経営してきました。80歳になった今もなお、アラバマ州とテネシー州で小規模な商業施設や住宅を建設しています。母は今も父の事業部長を務めています。母はアラバマ州で上級会計士として定年退職しました。両親はアメリカンドリームの証人です。両親は公民権運動の真っ只中、南部の奥地で事業を立ち上げ、困難な時期を耐え抜きましたが、幾多の苦難を乗り越え、信念を貫きました。この信念は、私にとって常にインスピレーションであり、原動力となっています。
「私は幼い頃から家業を手がけ、建築のあらゆる工程（測量、基礎工事、大工仕事、コンクリート工事、レンガ・ブロック積み、屋根葺きなど）を隅々まで学びました。両親は私に、誠実さ、責任感、始めたことは最後までやり遂げること、粘り強さ、そして人間関係の大切さ（仕事でもプライベートでも）を教えてくれました。アラバマの実家に帰ると、人々が近づいてきて『マックとルビーの息子さんですよね？』と声をかけてくれるんです。両親を本当に誇りに思って、笑顔になります。両親はいつも私と妹のより良い生活を望んでくれていたんですから。
高校卒業後、両親の強い支援を受けて、家業を続けられるよう自宅近くのアラバマA&M大学（金融専攻）に進学しました。しかし、両親は学位取得を最優先にするよう明確に指示していました。1年生を終えた後、学費を稼ぐためにアメリカ海兵隊予備役に入隊し、卒業後は少尉に任官しました。その後、MBAを取得しました。
両親が築いてくれた基礎がなければ、今の私は存在していません。他にも、叔父や叔母、高校時代のフットボールのコーチ、そして長年一緒に働いてきた同僚たちなど、ロールモデルになってくれた人たちがいます。みんなで支え合える関係こそが、私の原動力です！
史上最高のゲーム： 「この質問にはいくつも答えられます。私にとって最高のボードゲームは『モノポリー』、最高のアーケードゲームは『パックマン』です。スポーツで言えば、1980年のオリンピック、アメリカ対ソ連戦が思い浮かびます。これは「氷上の奇跡」と呼ばれ、誰もがアメリカには勝てないと言っていた試合です。もっと最近では、今年1月に行われたカレッジフットボール選手権のアラバマ対ジョージア戦を挙げます。アラバマは、ハワイ出身の控え1年生クォーターバック、トゥア・タゴヴァイロアの活躍により、見事な逆転勝利を収めました。実は、私はアラバマのフットボールファンなんです…ロールタイド！
前述の試合はどれも素晴らしかったが、私にとってこれまで観戦した中で最高の試合は「誰も負けるべきではなかった試合」だった。1982年のNFLプレーオフ、サンディエゴ・チャージャーズ対マイアミ・ドルフィンズだ。試合は1982年1月2日土曜日の夜、マイアミのオレンジボウルで行われた。なぜこの試合が特別なのか？それは、私が祖母と一緒に観戦したから。祖母はフットボールについて何も知らず、試合内容も理解していなかった。祖母はロッキングチェアに座り、私が試合中一言も発することなく、飛び跳ねながら両チームを応援するのを見ていた。
結局サンディエゴが勝利し、両チームとも試合後は精神的にも肉体的にも疲弊しきっていました。36年経った今でも、あの感情のジェットコースターのような展開を、試合を観戦するだけで、そして74分近く続いた、今まで観た中で最も白熱したフットボールの試合の終わりに、疲れ果てていたことをはっきりと覚えています。試合が終わって間もなく、祖母が私を見て『おばあちゃん、素晴らしい試合だったわね』と言って、微笑んでくれました。このことは一生忘れないでしょう。おばあちゃん、安らかに。私は今でもフットボールを観ています。 :)
史上最高のガジェット： 「昔のウォークマン。小さなポータブルデバイスで音楽を聴けるなんて、本当にすごい。」
最初のコンピューター： 「記憶が確かなら、コモドール64だったと思いますが、タンディ・コンピューターも持っていました。初めて自分で買ったコンピューターは、90年代初頭のヒューレット・パッカードでした。」
現在の携帯電話： 「iPhone 6S」
お気に入りのアプリ： 「カレンダーアプリは、予定や目標達成の手助けをしてくれるので、なくてはならない存在です。ニュースやスポーツのアプリも大好きです。」
好きな活動: 「特に好きな活動はありません。キャンプ・コリー（末期症状の子どものためのキャンプ）、クエスターズ・コミュニティ・ファンド（南フロリダの恵まれない若者のための奨学金基金）、NAMI（全米精神疾患同盟）、そしてあらゆる末期症状の病気の撲滅を支援しています。」
昨年最も重要なテクノロジー：「テクノロジーは数十年、あるいは期間単位で考えます。最近の期間で言えば、クラウドコンピューティング（ISSA、PAAS、SAAS）の台頭でしょう。」
来年の最も重要なテクノロジー：「今後 1 年、あるいは数年間で最も重要なテクノロジーは、人工知能、ロボット工学、自律走行車、ブロックチェーンだと思います。」
仲間のオタクたちへの最後のアドバイス： 「自分を甘やかすのではなく、自分を大切にしましょう。努力は報われます。私の両親が言うように、『信仰、家族、教育 + 努力 = 良い人生』です。」私のキャリアを通じて効果があった行動は次のとおりです。1) 育む人間関係は、キャリアの成功、そして人生の成功の鍵です。2) 問題や課題は常に発生します。重要なのは、それらにどう対処するかです。3) 自分自身とやりたいことに忠実であり、簡単に落胆したり、他人に惑わされたりしないでください。4) 会社を経営するようにキャリアを運営してください。専用の取締役会を作り、ブランドを守ってください。5) 重要なのは、入社した日に人々があなたに対してどう感じているかではなく、退職した日に人々がどう感じているかです。6) 学び、成長するためには、不快な状況に身を置かなければなりません。7) 仕事は真剣に受け止めますが、自分自身には真剣に取り組みません。ユーモアのセンスは決して失わないでください。8) 素晴らしいアイデアやアドバイスは誰からでも得られます。耳を傾けることで、前進することができます。
ツイッター: @Michael_T_Ford
LinkedIn:マイケル・フォード
