マイクロソフトとグーグルの真のAI戦争は、仕事のための新たな超大国の約束から始まる
トッド・ビショップ著
マイクロソフトは先月、AI搭載のBing検索エンジンを発表し、Googleの領域に進出しようとしていました。今朝、マイクロソフトはホームゲームとも言うべき発表を行いました。人工知能を活用して、Word、Excel、PowerPoint、Teamsといった主要な業務アプリの機能を劇的に拡張することを約束したのです。
事前録画されたオンラインイベントで行われた「Microsoft 365 Copilot」のプレビューは、今週初めにGoogleがMicrosoftの発表を先取りしようと試みたことを受けて行われた。検索大手のGoogleは、Gmail、ドキュメント、スライド、スプレッドシート、Meet、ChatなどのGoogle Workspaceアプリにおいて、AIを「コラボレーションパートナー」として活用する計画を示した。
約束されている機能の多くは似通っており、AI を使用して電子メールや文書の下書きを生成したり、スプレッドシートから分析して洞察を抽出したり、返信する電子メールをインテリジェントに優先順位付けしたりする機能も含まれます。
しかし、マイクロソフトにとって、検索よりも生産性の方がはるかに重要です。
Microsoft Office および関連クラウド サービスは、同社の前会計年度に 670 億ドル以上の収益をもたらし、前年比 30% 増となり、全社収益の 3 分の 1 以上を占めました。
この継続的な成長は、10 年以上前に Microsoft が Office フランチャイズを従来のソフトウェア ライセンスとオンプレミス インストールからクラウドとサブスクリプション価格設定の現代世界へと移行することに成功したことを反映しています。
現在、同社は AI を加えることで、Office を再び改革することを目指しています。
「これは、コンピューターが私たちの思考、計画、行動を支援する方法を根本的に変えるだろう」とマイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は木曜朝の紹介で述べた。
「今日、キーボード、マウス、マルチタッチなしでコンピューティングを想像できないのと同じように、今後は継続、要約、思考の連鎖の推論、確認、修正、実行を直感的に支援する副操縦士や自然言語プロンプトなしでコンピューティングを想像することはできなくなるでしょう」とナデラ氏は述べた。
マイクロソフトの機能には、新しいビジネスチャットツールも含まれており、「ドキュメント、プレゼンテーション、電子メール、カレンダー、メモ、連絡先からデータをまとめて、チャットの要約、電子メールの作成、重要な日付の検索、さらには他のプロジェクトファイルに基づいた計画の作成に役立ちます」とマイクロソフトは今朝のニュースリリースで述べています。
マイクロソフトはこれらの技術に関してOpenAIと緊密に協力しているが、「単にChat GPTをMicrosoft 365に接続しただけではない」と、マイクロソフトのモダンワーク＆ビジネスアプリケーション担当コーポレートバイスプレジデント、ジャレッド・スパタロ氏はプレゼンテーションの中で述べた。
スパタロ氏は、このテクノロジーを、顧客のコンテンツとファイル、Microsoft 365、そして人間が読めるテキストで機能する大規模な言語モデルの間の高度な一連の相互作用であると説明しました。
マイクロソフトの発表は、同社の AI イニシアチブに対する監視が強まり、この技術が本当に本格的な実用化にふさわしいものなのかどうか疑問視される中で行われた。
- マイクロソフトは、検索チャットボットが不正確な情報を提供したり、初期ユーザーとのやり取りの一部で軌道から外れたりしたことを受けて、Bing AI プレビューに一連の調整を加えた。
- 今週、マイクロソフトの幹部がAIの安全性と倫理への取り組みについて保証したにもかかわらず、同社の責任あるAIチームの人員削減により懸念はさらに高まった。
Microsoft 365 Copilot の舞台裏のテクノロジには、「責任ある AI チェック、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーのレビュー」が含まれていると Spataro 氏は述べた。
「Copilotは正しい判断を下すこともあります」とSpataro氏は言う。「しかし、役に立つほど間違っている場合もあります。その場合、完璧ではないものの、それでも有利なスタートを切ることができるのです。」
マイクロソフトは、人間とAIの協働において既に豊富な経験を積んでいます。マイクロソフト製品へのOpenAIテクノロジーの既存統合には、人気のGitHub Copilot機能が含まれます。この機能は、ソフトウェア開発者がアプリやサービスを開発する際に、仮想AIペアプログラマーがコードや機能を提案する機能です。
大きな疑問の一つは、Microsoft 365 Copilot の価格です。Microsoft は、価格とライセンスの詳細は近日中に発表すると発表しています。
これらの機能がいつ広く利用可能になるのかも不明です。Microsoft 365 Copilotは「既に少数の顧客を対象にテスト中で、これらのモデルの拡張に合わせて改善するために必要な重要なフィードバックを得ています」と同社は述べています。
この計画的な展開は、最近の金融ニュースを考慮すると特に賢明であるように思われ、今のところ、銀行破綻やその他の壊滅的なビジネス イベントの原因が Microsoft 365 Copilot にあると責められる可能性は低いでしょう。
