メモ全文：ビッグフィッシュCEOが人員削減、クラウドゲーム事業の中止、アイルランドとブリティッシュコロンビア州の施設閉鎖を発表
ジョン・クック著
ビッグフィッシュにとっては悪い日だ。
シアトルのカジュアルゲームメーカーは本日、シアトルで従業員49人を解雇し、アイルランドのコークとブリティッシュコロンビア州バンクーバーの事業を閉鎖すると発表した。また、昨年夏シアトルで開催されたカジュアルコネクトカンファレンスで大々的に発表されたクラウドベースのゲーム事業も終了する。
この動きは、同社にとって記録的な収益がある一方で、プレイヤーがモバイルや無料ゲームに移行している市場が劇的に変化する中で起こった。
ビッグフィッシュは今月初め、シアトルで524人の正社員を雇用していたため、今回の49人の人員削減はシアトルの従業員の約9%に相当します。同社の広報担当者によると、バンクーバーでの雇用はシアトルに移管され、これらの従業員にも新たなポジションが提供されるとのことです。
アイルランドのコーク拠点については、広報担当者は、30日間の従業員協議が終了し「今後の対応が決まる」まで待つ必要があると述べた。ワールドワイド・ビッグフィッシュは人員削減前に670人を雇用しており、バンクーバーで6人、コークで89人となっている。また、オークランドにも51人の従業員を擁する大規模なオフィスを構えている。
変更の一環として、社長のデイブ・スティーブンソン氏が退社し、ジョン・ホランド氏がその役職を引き継ぎます。
ビッグフィッシュのCEO兼創設者であるポール・セレン氏は今朝、スタッフに宛てたメモにこう記した。
成長も収益性も低いこれらの事業分野について、非常に難しい決断を迫られました。強調しておきたいのは、今回の決定は、全社的な業績や、これらの取り組みに携わる人々の業績（どちらも好調です）に基づくものではなく、市場が成長している分野、そして率直に言って、成長していない分野に基づくものだということです。本日、私たちが下す最も重要な決定は、プレミアムクラウド配信事業を廃止することです。このサービスは期待していたほど成長しておらず、収益化への道筋も見えていません。この決定は、プレミアムゲームのストリーミングクラウド配信を支えるコストが高すぎること、そしてユーザーへの普及率が低すぎるという現実を反映しており、継続的な投資を正当化することができません。
メモの全文は次のとおりです。
ポール・セレンより
送信日時: 2013年8月21日水曜日 午前9時29分
宛先: ポール・セレン
件名: ビジネスアップデート
Big Fishは10年以上前に設立されて以来、カジュアルゲーム業界の絶え間なく変化する状況とお客様のニーズに応えるべく、常に進化を続けてきました。皆様の並外れた情熱と献身的な努力のおかげで、当社は健全な経営を維持し、複数の事業分野で着実な成長を遂げています。また、何百万人ものお客様にお楽しみいただいている大人気ゲームを多数展開しています。実際、2013年は11年連続で過去最高の売上高を記録し、黒字を維持し、キャッシュフローもプラスとなっています。これまで共に成し遂げてきたことに心から感謝し、誇りに思うとともに、今後の新たな機会に胸を躍らせています。だからこそ、このメッセージを書くのは私にとって特に辛いことです。
業界の変化のスピードは速く、成長分野への投資と将来への備えが不可欠です。私たちは、特に無料プレイの分野で成功を収めている新興事業に積極的に取り組んでいます。カジノ事業はその一例に過ぎませんが、Big Fish CasinoはiPhoneとiPadで常に売上高トップ10にランクインしています。しかし、良いニュースには時として「しかし」がつきものです。そして、これが私たちの「しかし」です。この勢いを維持するためには、成長分野や収益性の高い分野への投資を増やし、成功への道筋にない分野への投資を削減することで、リソースを再配分する必要があります。
成長も収益性も低いこれらの事業分野については、非常に難しい決断を迫られました。強調しておきたいのは、今回の決定は、全社的な業績や、これらの取り組みに携わる人々の業績（どちらも好調です）に基づくものではなく、市場が成長している分野、そして率直に言って、成長していない分野に基づくものであるということです。本日私たちが下す最も重要な決定は、プレミアムクラウド配信事業を廃止することです。このサービスは期待していたほど成長しておらず、収益化への道筋にも立っていない状況です。この決定は、プレミアムゲームのストリーミングクラウド配信を支えるコストが高すぎること、そしてユーザーへの普及率が低すぎるという現実を反映しており、継続的な投資を正当化するだけの十分な根拠がないという現状を反映しています。
カジュアルゲームとカジノゲームの両方を含む無料プレイ事業は、引き続き成長とリーダーシップを重視する分野であり、それに応じて人員と投資を増強しています。プレミアムカジュアルゲーム事業については、引き続き主要4言語である英語、フランス語、ドイツ語、日本語への投資に注力し、その他の対応言語向けにどの程度のローカライズコンテンツを提供するかを検討していきます。
では、これは具体的に何を意味するのでしょうか?
まず、成長し拡大している事業分野に注力するために 70 名以上の従業員を再編成しますが、シアトルのフルタイム従業員 49 名は解雇されます。
第二に、シアトルは当社の本社であり、プレミアムゲームおよび無料プレイのカジュアルゲーム制作の拠点として今後も機能します。これに伴い、バンクーバーのゲーム開発プロジェクトをシアトルに統合し、同オフィスを閉鎖します。オークランドは引き続き無料プレイのカジノゲーム制作の拠点となります。
第三に、この戦略と再編を支えるため、経営陣に一部変更を加えます。本日付で、ジョン・ホランドがBig Fish Gamesの社長兼最高執行責任者（COO）に就任したことを発表いたします。これにより、ジョンはこれまでグローバルオペレーション、コンテンツの獲得・開発を率いてきた重要な役割を拡大することになります。ジョンは、Big Fish Gamesを離れ、新たな立場で活躍するデイブ・スティーブンソンから社長の職を引き継ぎます。デイブは経営陣にとって非常に貴重な存在であり、今後の活躍を祈念しています。さらに、ジョンがBig Fish Games内の機能領域を統括する新たな責任を担うことで、これまでジョンとデイブに報告していた4人の事業部門ゼネラルマネージャーは、今後は私に直接報告することになります。これにより、私は成長事業により一層注力できるようになります。
最後に、プレミアム事業を主要4言語に重点化するという当社の決定の一環として、従業員との30日間の協議を条件に、コークの施設を閉鎖することを提案しています。
この会社の創設者として、信頼できるパートナーであり、様々な意味で親しい友人であった同僚たちに別れを告げるのは辛いことです。人を解雇することは容易な決断ではありません。ビッグフィッシュゲームズにとって最良の未来を確保するために絶対に必要なことであったならば、私たちは決してそうしませんでした。退職には容易な方法や良い方法などありませんが、退職する方々の人生への影響を最小限に抑えるため、敬意を払い、可能な限り適切な対応をするよう全力を尽くしました。
これらの変更について、多くの方が疑問をお持ちかと思います。ぜひ、上司と率直に話し合ってください。また、個別にお話をしたい方は、いつでも私にご連絡ください。
これらの変化は困難ではありますが、私たちの未来に期待を寄せています。私たちはビジョンを拡大し、リソースを再編することで、カジュアルゲームの成長分野をフルに活用してきました。PC、Mac、モバイルデバイス向けの有料・無料カジュアルゲームの世界最大の制作会社として、市場リーダーシップを維持し、成長させていく態勢を整えています。
私たちは弱さではなく強さの立場からこれらの調整を行っており、最良の日々がこれからやってくると確信しています。
– ポール
