Microsoft Surface 日記: 「このデバイスをどうやって操作するのか、もう一度教えてください。」
トッド・ビショップ著
家族で新しい Microsoft Surface タブレットを使い始める前に、ナビゲーション テクニックについて少し時間をかけて確認しました。基本的には、道に迷ったり、何をしたらよいか分からない場合は、端からスワイプすると、何か役立つ機能が表示されるはずです。
しかし、今週のある経験は、新しいデバイスがユーザーに要求する学習曲線を明らかにした。
皆さんご存知の通り、このすべては、私が妻を説得してiPadの予算をWindows 8（厳密にはWindows RT、ARMプロセッサ版のWindows 8）搭載の新しいMicrosoft Surfaceタブレットに振り向けたのがきっかけでした。主にテストとして、このMicrosoftデバイスが家庭でタブレットとして使うという私たちのニーズを満たし、iPadへの期待に応えてくれるかどうかを見極めようとしています。
この実験の結果は、Surfaceを職場に持っていっていたせいで少し遅れてしまいました（これについては今後の投稿で詳しく書きます）。しかし、今週初めに妻にデバイスを丸一日預けておきました。帰宅後、どうだったか尋ねました。彼女は私の質問の理由を知っていたため、長い沈黙が流れました。（彼女はこれらの投稿を読んでいます。）
何が起こったのか、ご説明しましょう。妻はXbox Musicアプリで音楽を聴いていました。Spotifyに似た、Windows 8搭載マシンに無料で付属するとても便利なサービスです。ところが、携帯電話に電話がかかってきて、Xbox Musicアプリで再生中の音楽を一時停止しようとしたのです。
しかし、画面上にはトラックの操作方法を示す視覚的な手がかりが全くなく、画面の上部または下部からスワイプすることを思い出すまで、操作方法がわかりません（キーボードとマウスの場合は右クリックです）。電話がかかってきた瞬間、彼女は操作方法を思い出せませんでした。技術的な言葉で言えば、ユーザーインターフェースが分かりにくかったのです。
確かに、これは時間の経過とともに自然になりますが、この状況は、Windows 8の新規ユーザーが新しいOSを使い始める際に、SurfaceのXbox Musicだけでなく、Windows 8マシン上のすべての新しいアプリにおいて、どのような調整が必要になるかを物語っています。起動時には簡単なアニメーションチュートリアルが表示されますが、その後はほぼ独力で操作することになります。
私の質問は次のとおりです。なぜデフォルトでコントロールを画面上に配置しないのでしょうか?
以前のGeekWire
- Microsoft Surface 1日目：開梱と起動
- Microsoft Surface 2日目: 新しいiPadのセットアップ
- Microsoft Surface 3日目: ハードウェア、Skype、そしてSurfaceとiPhoneの連携に挑戦
- マイクロソフトさん、プレッシャーはかけないでね。でも私は家族のiPad予算を599ドルのSurfaceに使い果たしたんだ。
