Microsoft は Windows Phone アプリ開発者にレビューへの返信を許可しますが、議論は禁止です。
テイラー・ソパー著
Google はすでにアプリ開発者がユーザーのレビューに返信することを許可しており、Microsoft も現在同様の取り組みを行っています。
レドモンドの会社は、米国でWindows Phone 8およびWindows Phone 8.1デバイス向けのアプリに残されたレビューに開発者がコメントできる新しいパイロットプログラムをテストしています。
元のコメントを残したユーザーは、開発者が返信したときに通知を受け取り、メールを無視する、開発者に返信する、レビューを更新する、または今後のすべてのアプリレビュー返信をオプトアウトする、という 4 つのアクションのいずれかを実行できます。
「この新しい機能により、アプリ開発者はよくある質問に回答し、問題をトラブルシューティングし、新しいアプリ機能に対するユーザーの要望を理解し、全体的にユーザーが最高のアプリ エクスペリエンスを得られるよう支援できるようになります」と、Windows アプリ プロダクト マネージャーの Bernardo Zamora 氏は書いています。
開発者は、開発センターから直接レビューに返信できます。
マイクロソフトは、レビューに返信して「個人的な意見に疑問を呈したり、議論したりする」開発者を監視し、そうした開発者はプログラムから除外されます。また、開発者が個人の連絡先情報を受け取らないように徹底します。
現時点では、この機能は一部の開発者グループに提供されており、今後数か月以内にさらに多くの開発者に展開される予定です。マイクロソフトによると、プログラムへの招待はアプリのダウンロード数に基づいて優先順位が付けられ、展開のスピードはユーザーからのフィードバックに基づいて決定されます。
更新: この投稿は修正され、Apple は開発者がレビューに返信することを許可していないことが記されました。
