Twitterは、ユーザーがツイートストリームからアイテムを購入できる新しい「購入」ボタンをテスト中
テイラー・ソパー著
Twitterは今朝、モバイルユーザーがツイートストリームから直接商品を購入できる新機能をテストしていると発表した。
Gumroadなどのブランドやファレル・ウィリアムズなどのアーティストが既に参加しているこの新しいプログラムでは、企業がツイートに「購入」ボタンを埋め込むことができます。「購入」ボタンをクリックすると、ユーザーはアプリ内で配送先と請求先情報を入力するだけで済みます。Twitterは、支払いと配送のデータが暗号化されることを保証します。
Twitterはブログ投稿で、「ユーザーは他では手に入らないオファーや商品にアクセスし、AndroidとiOS向けのTwitterアプリで直接行動を起こすことができる。販売者はフォロワーと築いた直接的な関係を販売につなげる新たな手段を手に入れることになる」と述べている。
本日の発表は、Twitterが収益と広告収入を増やすための新たな方法を模索する中で、過去数ヶ月にわたりeコマースへの取り組みについて報じられてきたことを受けての発表です。このソーシャルメディア界の巨人は、今後数ヶ月以内にこの決済機能をより多くのユーザーとパートナーに展開し、デスクトップ版にも機能を追加する予定です。
一見すると、Twitterの新しい決済ツールは、ポートランドに拠点を置くChirpifyのようなソーシャルペイメントスタートアップにとって脅威のように思えます。しかし、同社は今朝GeekWireに対し、Twitterの新しい「購入」ボタンについては懸念していないと述べました。Chirpifyは2012年にソーシャルコマースプラットフォームとしてデビューしましたが、その後、より幅広いマーケティングコンバージョンプラットフォームへと事業を拡大してきました。
Chirpify の最高売上責任者であるケビン・テイト氏は、「ブランドがソーシャルで直接取引を促進したいという欲求は比較的限られており、特別オファーや限定商品に限られていることが多い」と指摘した。
「しかし、アディダス、AT&T、オレオなどのクライアントと仕事をするうちに、彼らがソーシャルチャンネルを他のチャンネルでのマーケティングの『コンバージョンポイント』として活用することに本当に興味を持っていることがわかったので、私たちはそうしたニーズに応えるためにプラットフォームを拡張しました」とテイト氏は付け加えた。
Twitterの決済ツールが企業と消費者の両方にどう受け入れられるか、興味深いところです。Amazonは今年初め、顧客がTwitterフィードで見た商品をAmazonのオンラインショッピングカートに追加できる「#AmazonCart」という新しい試みを導入しました。
