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スプリントは、新しいスマートフォンを自宅やオフィスに直接配達します

スプリントは、新しいスマートフォンを自宅やオフィスに直接配達します

テイラー・ソパー

スプリントのCEO、マルセロ・クラウレ氏が、オンデマンドで顧客の自宅に携帯電話を配達する。
スプリントのCEO、マルセロ・クラウレ氏(右)が、オンデマンドで顧客の自宅に携帯電話を配達している。

スプリントは、顧客がスマートフォンをより簡単に購入またはアップグレードできるようにしたいと考えています。

携帯電話会社は本日、「Direct 2 You」という新しいプログラムを発表しました。このプログラムは、顧客がオフィス、自宅、レストランなど、どこにいても Sprint ストアの体験を作り出すというものです。

車01_小さいこのサービスは、既存のデバイスをアップグレードする準備ができている方向けに設計されており、お客様にメールまたはテキストメッセージでオファーを送信し、Direct 2 Youの予約を促します。その後、Sprintの担当者が、新しいデバイスを牽引したFiatブランドのFiat 500で指定の場所にお伺いし、古いデバイスからコンテンツを移行するお手伝いをします。古いデバイスは、Sprintの請求額をクレジットとして引き換えることもできます。

Direct 2 Youは本日カンザスシティでサービスを開始し、4月20日までにシカゴとマイアミにも展開予定です。その後、他の都市にも順次展開予定です。スプリント社によると、2015年末までに5,000台のDirect 2 You車両が運行される予定です。

スプリントは現在、ラジオシャックの旧店舗にも実店舗を構えており、新規顧客を獲得するために他の積極的な販売促進活動も展開している。