アマゾンの研究開発費とインフラ支出が急増、技術系人材の確保に尽力
ナット・レヴィ著
シアトルのアマゾンは、厳しい労働市場で優秀な人材の獲得競争が続く中、主要な成長分野でトップクラスの技術者を雇用するために資金を増額している。
アマゾンの従業員数は2019年第2四半期に13%増加し、世界全体で65万3300人となり、創業25年のテクノロジー大手として過去最高を記録した。しかし、アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）や音声技術部門などの技術系従業員数は、同四半期の採用全体のほぼ2倍のペースで増加したと、ブライアン・オルサフスキー最高財務責任者（CFO）は木曜日の投資家向け電話会議で述べた。
アマゾンの「テクノロジーとコンテンツ」関連費用は第2四半期に25%増加し、90億ドル強となった。また、同社はテクノロジーとコンテンツ関連の株式報酬に初めて10億ドル以上を費やしており、これはエンジニアの採用増加を示唆している。
アマゾンは研究開発費を「テクノロジーとコンテンツ」に含めていますが、この項目には店舗の設計と維持、オンライン商品のキュレーション、サーバー、ネットワーク機器、データセンター賃料などのインフラ費用も含まれています。同社の四半期報告書10-Qによると、この分野におけるコストの増加は、「主にテクノロジーインフラへの支出の増加、および既存の製品・サービスの拡張、そして新製品・サービス導入に向けた取り組みを担う技術チームの人件費および関連費用の増加によるもの」です。
Amazon Web Services（AWS）の求人数は、金曜日時点で12,355件と、次に多いAmazonの主力小売部門の5倍以上となっている。クラウド部門は引き続きAmazonの収益を牽引しているものの、成長率は鈍化し始めている。
Alexa グループには 1,566 の空きポジションがあり、AWS、小売、フルフィルメント サービス、HR に次いでいます。
アマゾン全体の支出は増加傾向にあり、ここ最近記録的な利益が圧迫されている。アマゾンは今四半期の営業利益予想を前年同期比で最大16億ドル下方修正した。これは、2日配送から1日配送への移行をはじめとする新たな取り組みに、今後も多額の投資を続けることを示唆している。
アマゾンはマーケティングにも多額の費用を投じており、第2四半期の関連費用は48%増の43億ドルに達した。オルサフスキー氏は、これはAWSの営業・マーケティング力の強化と、プライムビデオコンテンツの広告展開によるものだと述べた。
