ThePlatformの元共同CEO、マーティ・ロバーツが新しいAPI監視スタートアップを立ち上げる
テイラー・ソパー著
今日のメディアおよびエンターテイメント企業は、オンラインやモバイル デバイスでビデオ製品を配信するために、ますます多くのアプリケーション プログラム インターフェイス (API) を使用しています。
しかし、API に関してクラウドベースのベンダーへの依存度が高まるにつれて、技術的な問題が発生する可能性も高まり、最終的にはコンテンツを消費しようとする消費者のストレスにつながります。
Wicket Labs がお手伝いしたいのはまさにこの点です。
ThePlatformの共同CEOを退任してから1年後、マーティ・ロバーツ氏は他のテクノロジー業界のベテランたちとチームを組み、シアトルを拠点とする新しいスタートアップ企業を立ち上げた。
Wicket Labsは、プレミアム動画制作会社と、彼らが視聴者にコンテンツを配信するために利用する複数のサードパーティAPIベンダーとの仲介役を務めています。シアトルを拠点とするAPIMetricsをはじめとする多くの既存のスタートアップとは異なり、Wicket Labsのツールは、APIを作成する開発者やエンジニア向けではなく、APIの運用状況を把握する必要があるコンテンツ制作会社向けに構築されています。
ロバーツ氏はGeekWireの取材に対し、米国と英国の大手メディア企業50社は、広告コンテンツの管理から決済処理まで、平均14種類のサードパーティAPIを使用していると語った。また、これらのAPIは毎日更新されており、場合によっては1日に複数回更新されることもある。
ロバーツ氏によると、Wicket Labsのアイデアは、コムキャスト傘下のオンライン動画管理サービス「ThePlatform」でリーダーシップを発揮していた頃に生まれたという。彼は、多くのメディア企業から、ウェブサイトやアプリで「ミッションクリティカル」なAPIに関連する問題が消費者から報告され、問い合わせを受けていることに気づいた。しかし、問題の原因や根本的要素に関する情報はほとんど、あるいは全く提供されておらず、その内容は企業によって異なっていた。
「なぜ大企業は消費者に問題を報告させていたのか？」とロバーツ氏は疑問を呈した。「なぜ原因究明にこれほど時間がかかったのか？ なぜもっと詳細な情報がなかったのか？」
ThePlatform を去った後、ロバーツ氏は、元 Rhapsody および RealNetworks 幹部の Eric Knutson 氏、およびベテラン ソフトウェア エンジニアの Larry Hitchon 氏とチームを組み、Wicket Labs の構築に携わりました。
この新しいスタートアップは、各APIの詳細なリアルタイムステータスを分かりやすい形式で表示する自動ダッシュボードを顧客に提供しています。これは、顧客が問題を迅速に特定し、より迅速な解決のための円滑なコミュニケーションを促進し、ユーザー受け入れテストのためのサンドボックスを提供することを目指しています。
「顧客は、自分が利用しているベンダーに基づいて、顧客体験全体で何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを理解できるようになります」とロバーツ氏は説明した。
Wicket Labs は過去数か月間、大手放送ネットワーク、ケーブル ネットワーク、オンライン ビデオ プロバイダーなどの小規模な試験顧客と連携してきました。同社はブートストラップ型で、6 人の従業員を雇用しています。
