Facebookのシアトルオフィスが同社の最新イノベーションの実現にどのように貢献したか
ナット・レヴィ著
Facebook は今週、サンノゼで毎年恒例の F8 開発者会議を開催しますが、シアトルからも多くの参加者が集まっています。
同社は火曜日の基調講演で、サードパーティ開発者向けの一連の新ツールと機能を発表したが、これらの新製品の多くは、部分的には、このソーシャルネットワークのシアトルエンジニアリングオフィスにまで遡ることができる。
Facebookのプラットフォームチームの大部分はシアトルを拠点としています。Facebookが2010年にエメラルドシティに初めて進出した際、プラットフォームチームは最初にシアトルに移転し、従業員の雇用を開始したグループの一つでした。
フェイスブックのシアトルエンジニアリングディレクター、ビジェイ・ラジ氏は「クリティカルマスや採用している他の職種では、我々は他の組織より先を進んでいると言える。そのため、今後開催されるF8で話題になるような製品を大量に生み出し続けることができる」と語った。
7年経った今、Facebookのシアトルオフィスは爆発的な成長を遂げている。Raji氏によると、従業員数は1,000人を超えているという。テクノロジーが集まるサウス・レイク・ユニオン地区の巨大な新築ビルに移転してから1年も経たないうちに、Facebookは方向転換し、さらに大きな複合施設とオフィスビルを1棟借り上げた。
シアトルは、Facebook Analyticsの開発に大きく貢献してきました。Facebook Analyticsは、企業やユーザーがソーシャルメディアへのエンゲージメントを追跡し、それが収益に及ぼす影響を把握するのに役立ちます。2年前のリリース以来、シアトルオフィスはFacebook Analyticsの開発に大きく貢献してきました。シアトルオフィスのFacebook Analyticsプロダクトマネージャー、ジョシュ・ツイスト氏は、Facebook Analyticsの重要な追加機能として、オムニチャネル分析と自動インサイトという2つの新機能を挙げました。
オムニチャネルでは、Facebookページでの投稿の「いいね！」やシェアといったインタラクションを、企業のウェブサイト、アプリ、ボットにおける他のアクティビティと比較して測定できます。これにより、ある商品を紹介する投稿に「いいね！」した人が、ウェブサイトでその商品を閲覧したり、アプリで購入したりしたかどうかを確認できます。Automated Insightsは機械学習を活用してデータを容易に見つけられるようにし、ストアアプリの更新が売上にどのような影響を与えたか、都市によってエンゲージメントがどのように異なるかといった傾向や異常を自動的に特定してフラグ付けします。
「当社の分析ツールは、アプリのリーチを確立し、拡大するために使用され、その結果、人々を有意義な方法で結びつけ、場合によってはオフラインのコミュニティと経済にプラスの影響を与えています」とTwistは述べています。
プラットフォーム、モバイル広告、インフラは、シアトルで3大グループの一つです。ラジ氏は、メッセンジャーグループも急成長していると述べました。
シアトルはFacebookにとってシリコンバレー以外では初のエンジニアリングオフィスであり、現在も同社最大の規模を誇っています。ラジ氏は、シアトルで最初から最後まで開発を行えるよう、本社から独立したオフィスを目指していると述べました。
「私が見たいのは、より多くの組織がここでクリティカルマスを築き、新しいプロジェクトを構築し、新しいアイデアを考え出し、本社に縛られることなく、ここから完全に実行できるようになることです」とラジ氏は語った。
Facebookが2010年にシアトルに進出した主な理由は、80社以上の他の地方のテクノロジー企業がシアトルにオフィスを開設した理由と同じ、人材確保です。しかし、これは諸刃の剣でもあります。Facebookは、優秀な人材獲得のために、Amazon、Microsoft、Google、Appleといった他の巨大テクノロジー企業や、数多くのスタートアップ企業と競争しなければならないからです。
ラジ氏は、Facebookの人材採用と維持における最大の強みは、従業員が情熱を注げるプロジェクトに取り組むことを奨励する文化だと述べた。Facebookは、どんな素晴らしいアイデアでも後押しし、それが理にかなっているならば、迅速に実現に向けて取り組むつもりだ。
「彼らに必要なのは、アイデアを思いつき、それを実行し、そして立ち上げることだけです」とラジ氏は語った。「私たちは、エンジニアがアイデアをゼロから構築するのを容易にします。」
