「未知の領域」：サティア・ナデラがマイクロソフトの従業員にCOVID-19の流行について伝えていること
テイラー・ソパー著
マイクロソフトのサティア・ナデラCEOは、土曜日に全社に送った電子メールの中で、従業員の懸命な働きに感謝し、同社がCOVID-19パンデミックの中で果たすべき重要な役割があると述べた。
リンクトインでも公開されたこのメールは、現在の危機を「未知の領域」と表現している。
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「多くのことが未知数であり、この状況がどれほど不安で不確実であるか、私も理解しています」とナデラ氏は綴った。「皆さんの多くと同じように、ここ数週間、この状況に圧倒され、全てが包み込まれているように感じる時がありました。家族、同僚、友人の健康と安全を心配しています。妻と私は、遠く離れたインドにいる彼女の年老いた両親のことを心配しています。地域社会、そして世界中で、街路やレストランが人影もなく苦境に立たされているのを目にし、私たちの社会構造がいつ回復するのか、不安でなりません。」
ナデラ氏は、危機の際に利用されているマイクロソフト製品の例として、Teamsチャットアプリ、Bing COVID-19トラッカー、CDCのヘルスケアボットなどを挙げた。また、シアトル地域に拠点を置くアダプティブ・バイオテクノロジーズやアイサーティスといった企業の名前も挙げた。
ナデラ氏はソフトウェアを「これまでに作られた中で最も柔軟性のあるツール」と呼び、「あらゆる業界や世界中で大きな役割を果たす」と語った。
「プラットフォームとツールのプロバイダーとしての当社の独自の役割により、点と点を結びつけ、パートナーのエコシステムを統合し、あらゆる規模の組織がこれらの課題に対処するために必要なデジタル機能を構築できるようになります」と彼は書いています。
アマゾンのCEO、ジェフ・ベゾス氏も土曜日に従業員に手紙を送った。ベゾス氏は従業員に感謝の意を表すとともに、近い将来については暗い見通しを示した。
「世界中で人々がこの危機の経済的影響を感じており、残念ながら状況は良くなる前にさらに悪化するだろうと予測しています」とベゾス氏は書いている。
マイクロソフトの株価は今月25%以上下落している。RBCの調査によると、Azure、Skype for Business、Microsoft Teamsといったマイクロソフトの事業は、同社がCOVID-19の影響を乗り切る上で役立つ可能性があるという。マイクロソフトは木曜日、Teamsソフトウェアの1日あたりのアクティブユーザー数が過去1週間で3,200万人から4,400万人に37%以上増加したと発表した。
同社は2月、ウイルス流行の影響で、ウィンドウズを含む「More Personal Computing」事業部門の売上高見通しが達成できないと発表していた。
マイクロソフトは、シアトル地域でCOVID-19の感染拡大が始まった際、いち早く従業員に在宅勤務を要請した企業の一つです。3月6日には従業員2名が陽性反応を示しました。同社はシアトル地域で約5万4000人の従業員を擁しており、その大半はワシントン州レドモンドの本社に勤務しています。
マイクロソフトは今週初めに直営店を閉鎖しました。また、シアトルで開催予定だった開発者向けイベント「Build」をオンラインのみの開催に変更しました。
