アーティストらは、レッドロックス会場での手のひらスキャン技術の導入を拒否するよう呼びかけ、アマゾンはロックしないと主張
カート・シュロッサー著
「手を上げて、まるで気にしていないかのように振って！」と、かつて誰かがどこかで言った。しかし、ミュージシャンや人権団体は、コロラド州の有名な会場でAmazonの手のひらスキャン技術に反対する人々が手を振っている現状を憂慮し、声を上げている。
数百人のアーティストと約30の団体が、デンバー郊外にあるレッドロックス・アンフィシアターに対し、イベント入場におけるAmazon Oneスキャナーの使用と契約のすべてを取り消すよう求めている。AmazonDoesntRock.comというウェブサイトが開設され、生体認証スクリーニング技術に関する懸念を共有している。
この取り組みの先頭に立っているのは、インターネット上の怒りを政治力に変えて公共の利益を勝ち取ろうとする擁護団体「Fight for the Future」だ。
ミュージシャン、団体、ファンは、レッドロックス、コンサートプロモーターのAEGワールドワイド、およびそのチケット販売グループのAXS宛ての、この技術の使用停止を求める書簡に署名するよう求められている。書簡では、「手のひらスキャンや顔認識などの生体認証監視ツールの普及により、会場がICEの襲撃、不当逮捕、警察の嫌がらせ、個人情報盗難の温床と化している」と訴えている。
アマゾンとAEGは9月、ファンが自分のPalmデータをチケットアカウントに接続し、円形劇場への入場を迅速化する方法の一環として、Amazon Oneをレッドロックスに導入すると発表した。
Amazon Oneは、2020年9月にシアトルのAmazon Goコンビニエンスストアで入店・決済手段として初めて導入されました。その後、Amazon Goの他の店舗や、Amazon Go Grocery、Amazon Books、そしてシアトルのホールフーズマーケットなどにも導入されました。
Amazonは、コンサート会場やスタジアムへの技術導入にも力を入れています。シアトルに新しくオープンしたクライメート・プレッジ・アリーナには、手のひらスキャンによる入場と決済が可能な食品店舗が4店舗あります。これらの店舗では、Amazonのより広範な「Just Walk Out」技術が導入されており、ファンの入場と退場、そして座席への復帰をより迅速に行えるようになっています。
Amazon Oneは、参加顧客の手のひらをスキャンすることで機能します。アプリ内のQRコードを使ってチェックインしたり、他の方法で支払いやチェックアウトをしたりする従来の方法に代わる選択肢を提供します。例えば、Climate Pledgeでは、登録と手のひらとクレジットカードの連携に1分もかかりません。
この苦情に署名したミュージシャンには、レイジ・アゲインスト・ザ・マシーンのトム・モレロやビキニ・キルのキャスリーン・ハンナなどが含まれている。
「毎月何千人もの人々がレッドロックスを訪れますが、それは素晴らしいパフォーマンスを体験するためであり、危険な生体認証監視実験に参加するためでは ありません」と、コロラド移民権利連合のキャンペーンマネージャー、シエナ・マン氏はニュースリリースで述べた。「アマゾンが利便性を装って大勢のコンサート参加者に生体認証データを提供するよう説得するのは、歪んだ、不快な、そして容認できない行為です。端的に言えば、手のひらスキャンや顔認証などの生体認証データ収集は、国家による暴力の道具なのです。」
水曜日午後4時30分（太平洋標準時）更新： Amazonの広報担当者は、抗議活動についてGeekWireに次のような声明を発表しました。
この組織の主張は正確ではありません。Amazon Oneは顔認識技術ではなく、お客様の日常業務をより迅速かつ容易にするために設計されたオプション技術です。参加を選択したユーザーは、サービスを利用するために手のひらで意図的なジェスチャーを行う必要があります。お客様データの保護がお客様にとって重要であることは理解しており、これは当社にとっても非常に重要です。だからこそ、お客様のプライバシー保護はAmazon Oneの基本的な設計原則となっています。Amazon Oneデバイスは複数のセキュリティ管理によって保護されており、手のひらの画像はAmazon Oneデバイスに保存されることはありません。画像は暗号化され、Amazon One専用にクラウド内に特別に構築された高度に安全な領域に送信され、そこで手のひら署名が作成されます。
