ズーリリーが他の小売業者とどのように違うかを示すもう一つの例は、ズーリリーが「ホリデーシーズンのビッグバン」を期待していないことだ。
ジョン・クック著
Zulily は風変わりなオンライン小売業者です。
同社の配送時間の遅さについてはすでにお話ししました。
ここで、Zulily が他と異なる最新の点を紹介します。
シアトルのフラッシュセール小売業者は、本日行われたアナリストとの第3四半期の電話会議で、ホリデーショッピングシーズンはそれほど重要ではないと指摘した。
これは、ほとんどの小売業者が第4四半期の大きな業績を期待している伝統的な小売業においてはほとんど異端である。
ズリリーじゃない。
「当社のビジネスは、他の多くの小売業者ほど季節性に左右されません」と、ズーリリーのCEO、ダレル・ケイヴンズ氏は述べた。「お客様は毎日、新しくて斬新で興味深い商品を求めて戻ってきてくれます。ズーリリーのホリデーシーズンにおける利用方法は、他の多くの小売業者とは異なる傾向があると思います。」
ケイヴンズ氏は、今年のホリデーシーズンに向けて予定されているプロモーションには手応えを感じており、売上高は前四半期と比べて大幅に増加すると予想していると述べた。第4四半期の売上高は3億9,130万ドルから4億1,630万ドルと見込まれている。しかし、ズーリリーは昨年ほど積極的にホリデーギフトのセールを行う予定はないとも指摘した。
「経済性という点では、お客様にとっても当社にとっても、確実に大きなメリットがあるようにしたいのです」とケイブンス氏は述べた。「そして、そのメリットをぎりぎりの商品にまで追い詰めすぎると、非常に困難になると考えています。」
「我々は休暇シーズンの大規模なセールよりも、日々の業務の遂行に重点を置いています」と同氏は語った。
もちろん、Zulily で注文してから発送されるまでに平均 11.6 日かかるため、配送時間は休日に影響します。
Zulily の会長マーク・バドン氏が今年初めの GeekWire サミットで、第 4 四半期の売上が重視され、迅速な配送が大流行するオンライン小売業界では Zulily が大きく誤解されていると指摘したのも不思議ではない。
「我々は、他社に支配されていない、消費者にとってのチャンスという空白を見つけたのです」と、ヴァドン氏は同社の独自の製品ラインナップについて語った。「もしアマゾンと真っ向から競争したら、打ち負かされるでしょう」
この戦略はうまく機能しているようだ。ズーリリーの株価は今日、15%下落するなど大暴落しているが、2013年11月のIPO以降の売上高の伸びを見てみよう。
