シアトル公共図書館は、SPL モバイル アプリを廃止し、新しいレスポンシブ Web サイトに移行します。
フランク・カタラーノ著
シアトル公共図書館のSPLモバイルアプリをご利用の方は、来月末までにアプリの移行をご検討ください。サポートが終了いたします。
図書館は利用者に対し、AndroidとiOS向けのモバイルアプリが2018年1月末で廃止されることを通知しました。理由は、ウェブサイトの改善です。
「変更の主な理由は、当図書館のウェブサイトが完全にレスポンシブになるため、アプリを導入したときに必要だった機能がウェブサイトを通じて利用できるようになったことです」と、図書館の技術責任者、ゲージ・アンドリュース氏は語った。
しかし、シアトル公共図書館のウェブサイトは2 つあります。新しい、サイズ変更可能なオンライン カタログ ウェブサイト seattle.bibliocommons.com と、スマートフォンにはまったく対応していない古いメインの図書館ウェブサイト spl.org です (図書館自身も「モバイル向けにフォーマットされていません」と警告しています)。
SPLモバイルアプリに代わるBiblioCommonsサイトが稼働中です。ノートパソコン、タブレット、スマートフォンに対応しています。図書館によると、メインのSPL.orgサイトは2018年第1四半期に完全にレスポンシブなデザインにリニューアルされる予定です。
BiblioCommons サイトは、シアトル公共図書館のカタログを検索し、保留し、借りたアイテムの返却期限を表示するモバイル アプリの機能を再現します。
簡単に比較してみると、図書館利用者はいくつかの新機能を利用できる一方で、いくつかの機能が失われていることがわかります。新しいBiblioCommonsカタログサイトは、アプリよりもモダンなデザインとスムーズな操作性を備え、サイズ調整も容易です。さらに、共有機能に加え、利用者が後で借りたい書籍、音声、動画メディアを保存するための「後で読む棚」機能も追加されています。
しかし、SPLモバイルアプリには図書館利用者のバーコードを保存する機能がないため、実質的にアプリが物理的な図書館カードの代わりとなります。この利便性を維持するため、図書館は「バーコードを写真に撮ってスマートフォンに保存し、チェックアウトキオスクでスキャンしてください」とアドバイスしています。
利用者にとっても安定性が向上する可能性があります。図書館は2010年からSPLモバイルアプリの開発元であるBoopsieと連携してきましたが、課題もありました。
「多くの利用者がモバイルアプリで図書館の蔵書や資料にアクセスできるようになりましたが、同時に利用者にとって不満の種でもありました」と、図書館のアプリケーション・システムマネージャーであるベッキー・ヨース氏は述べた。ヨース氏は、2017年初頭に予告なくアプリのメジャーアップグレードが実施され、数週間にわたって予約管理機能が停止した事例を挙げた。「職員は、利用者が図書館の蔵書にアクセスする際、より一貫した体験を提供できることを期待しています」とヨース氏は述べた。
シアトル公共図書館は、貸出可能なWi-Fiホットスポットから、最近追加されたインディーズ映画やクラシック映画を扱うKanopyのような「貸出可能な」ストリーミングメディアまで、テクノロジー導入において全米をリードする存在として長年認識されてきました。主要なテクノロジーハブであるシアトル公共図書館がモバイルアプリを廃止したことは、後退のように思えるかもしれませんが、シアトル公共図書館だけではありません。ウェブサイトのテクノロジー自体が進歩するにつれ、一部の学区やその他の組織も同様の取り組みを行っています。
「図書館テクノロジーベンダーは、現在、完全にレスポンシブなウェブサイトデザインにますます注力しており、これにより図書館は、モバイルデバイスを通じて図書館とオンラインでやり取りする際の主な手段として、モバイルアプリから脱却する選択肢を得ています」とヨース氏は述べています。また、アプリを引き続き利用する図書館についても、ヨース氏は、アプリを「図書館のウェブサイトやカタログの補助として」扱う傾向にあると述べています。
