Saykara、医師向け音声アシスタントをアップグレード、独立したメモ作成機能を搭載
ジェームズ・ソーン著
シアトルを拠点とするデジタルヘルスのスタートアップ企業Saykaraは、一日の終わりに山積みになる膨大な書類処理から医師を解放したいと考えています。同社のソリューションは、最近便利な新スキルを習得したバーチャルアシスタント「Kara」です。Karaは、医師と患者の会話を中断することなく記録できるようになりました。
最近まで、KaraはAlexa、Siri、Googleアシスタントといった消費者向けバーチャルアシスタントのように機能していました。医師は診察中や診察後に定期的にKaraを呼び出して、患者の重要な情報を要約していました。
カラは現在、長時間の途切れることのない会話を聞き取り、何が重要なのかを理解できるようになりました。「アンビエントモード」と呼ばれるこのスキルは、臨床医と患者の間の人間的な交流を促進するというセイカラの目標に向けた重要な一歩です。
Saykaraの成長戦略担当バイスプレジデント、ライアン・プラッシュ氏は、「Karaを導入しても、医師のワークフローは全く変わりません。Karaは、現在医療現場で深刻な問題となっている医師と患者の関係を修復するのに非常に役立ちます」と述べています。
診察後、医師は記録が正確であるかどうかを確認します。
Saykaraが直面している大きな課題は、日常会話を構造化データに変換することです。そのために、同社は関連する詳細を聞き取り、医師が通常行うようにメモを取ることができる機械学習アルゴリズムを開発しました。
Saykara の Harjinder Sandhu 氏と Ryan Plasch 氏が出演する上記の GeekWire Health Tech ポッドキャスト エピソードを聞いてください。
サイカラは、燃え尽き症候群の問題に取り組むことで、米国の医師不足に取り組んでいます。スタンフォード・メディシンとハリス・ポールが2018年に実施した調査によると、医師の71%が、医療記録の文書化が燃え尽き症候群の大きな要因になっていると回答しています。
患者のデータを電子カルテに入力する作業は、米国中の臨床医に大きな負担をかけている。この問題は、アマゾン、JPモルガン・チェース、バークシャー・ハサウェイの医療合弁会社ヘイブンのCEO、アトゥール・ガワンデ氏が昨年ニューヨーカー誌に書いた記事で要約されている。
「何かがひどく間違っている」とガワンデ氏は書いている。「どういうわけか、医療従事者が積極的に、本能的に、声高にコンピューターを嫌うような状況になってしまった」
米国はプライマリケア医の深刻な不足にも直面しています。プラッシュ氏は、バーチャルアシスタントによって医師の現場離脱を防ぎ、必要に応じてより多くの患者を診察できるようになると考えています。シアトルに拠点を置く98point6も同様に、バーチャルプライマリケアクリニックを提供することで、プライマリケア医不足の解消に取り組んでいます。
Saykaraは、1990年代後半に医療従事者向けの音声ベースのテクノロジーの開発に着手したCEO、ハルジンダー・サンドゥ氏によって2015年に設立されました。このアプリは、プロビデンス・スウェディッシュ・ヘルス、プロビデンス・カドレック、ハンコック病院、マルチケア・ヘルスシステム、オーソインディ病院など、20の医療機関で利用されています。プライマリケア、小児科、整形外科など、18の専門分野で利用可能です。
