AmazonはPrime Nowを利用してMyHabitの顧客に2時間以内の無料配達を提供する
トリシア・デュリー著
Amazon はフラッシュセールの意味を再定義しています。
アマゾンは昨日顧客に送った電子メールの中で、MyHabit.comの顧客に対し、一部の注文は2時間以内に無料で玄関先まで配達される可能性があると伝えた。
今のところ、この特典は対象商品を購入するニューヨーク州居住者にのみ適用されるが、これは同社の現在の事業運営方法からの大きな転換を意味する。
これを実現するために、Amazon は、特定の郵便番号の範囲内のプライム会員に 2 時間以内に商品を無料で配達する Prime Now サービスを活用しています。
現在、MyHabitで99ドル以下の商品を注文した場合、Amazonプライム会員かどうかに関わらず、到着まで最大4～6日かかり、3.99ドルの料金がかかります。翌日配送を希望する場合は、なんと20ドルかかります。
フラッシュセール業界では、物流の複雑さから、迅速な配送を提供することは考えられません。一般的に、商品は販売期間が限られており（あっという間に売り切れてしまうため）、小売店の倉庫に商品が保管されておらず、メーカーから発送される場合もあります。そのような場合、配送に時間がかかることがあります。
女性、男性、子供向けのデザイナーブランドの販売に特化しているMyHabitは、Gilt Groupe、Zulily、Grouponのideelなど、多数のプロバイダーと競合している。
このプログラムがアマゾンが他の都市でも再現できるものなのか、あるいはMyHabitの本社があるニューヨーク市に最適なものなのかは不明だ。
一方、最近QVCに買収されたZulilyは、配送時間に関して顧客の期待に応えるのに苦労しています。そのため、同社は配送プロセスを迅速化するために自社倉庫に商品を保管する実験を開始しましたが、2時間以内の配送を実現するには程遠い状況です。
MyHabitで速達配送の対象となる商品を確認するには、Amazon Prime Nowアプリをダウンロードし、「MyHabit」で検索する必要があります。ニューヨークでこの検索をしたところ、検索結果はわずか24件で、ほとんどがハンドバッグなどのファッションアクセサリーでした。明らかに、Prime NowをMyHabitで直接購入する代わりに使える選択肢として顧客に認識してもらうには、Amazonにはまだまだ道のりが長いようです。
