アマゾンは新ガイドラインに基づき、従業員に「少なくとも」10月上旬まで在宅勤務の選択肢を与える
トッド・ビショップ著
アマゾンは、少なくとも10月上旬までは従業員に在宅勤務の選択肢を与え、リモートワークのガイダンスを数か月延長する予定だ。
シアトルのテクノロジー大手による今回の動きは、COVID-19の流行が収束し始めたときに、いつ、どのようにしてチームをオフィスに戻すかについてのより広範な議論において、他の企業にとっての指標となる可能性がある。
「在宅勤務が実質的に可能な業務に就いている従業員は、少なくとも10月2日まで在宅勤務を歓迎します」と、同社は木曜日にGeekWireが閲覧した社内ポリシーの更新版ページで述べている。「引き続き状況を評価し、必要に応じてこのページを更新していきます。」
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しかし、アップデートでは、世界各地の政府ガイドラインに従って予防措置を講じれば、その時点まではオフィスで働くことが「別の選択肢になるかもしれない」と指摘している。
このアップデートでは、オフィス勤務に興味のある従業員に対し、上司に相談することを推奨しています。さらに、「リーダーには、チームの個々のニーズに合わせてプランをカスタマイズできるよう、リソースが提供されます」と付け加えています。
シアトル中心部北に位置するアマゾンの広大なキャンパス内および周辺で営業しているレストラン、ショップ、サービス提供業者にとって、これは厳しいニュースとなる可能性がある。キャンパスは3月初旬からほぼ無人状態となっている。同社は、米国で新型コロナウイルス感染症の危機が拡大する中、いち早く従業員をリモートワークに移行させた大手企業の一つである。同社は、従業員の在宅勤務の影響を受けたシアトルオフィス周辺の企業に対し、1,000万ドルの財政支援を提供している。
今週のアップデートに先立ち、アマゾンは在宅勤務が可能な社員に対し、4月24日まで在宅勤務を続けるよう推奨していた。
長期にわたるリモートワークは、社内の製品・コンテンツ開発に影響を及ぼしている。例えば、Amazon Studiosのビデオ制作は停止しており、従業員が同じオフィスで一緒に働けなくなったことで、新しいデバイス機能の開発も遅れる可能性があると、同社のブライアン・オルサフスキー最高財務責任者（CFO）は木曜日午後の決算発表後の記者会見で述べた。
しかし同氏は、「オフィススタッフが在宅勤務の状況でも、概ね前進できたと考えている」と述べ、パンデミックをめぐる状況の結果として加速している取り組みの例として、食料品の配達とフルフィルメント能力への投資加速を挙げた。
「確かに今は、新型コロナウイルス危機への対応に非常に気を取られており、顧客と従業員のために尽力し、可能な限り安全な職場環境を確保しつつ同時に顧客のためにも尽力するという二重のバランスを取ろうとしています」とオルサフスキー氏は述べた。
アマゾンは木曜日、GeekWireの問い合わせに応じて、更新された社内ガイダンスを確認した。
「当社は引き続き従業員の健康を最優先し、地方自治体のガイダンスに従います」と広報担当者は述べた。「在宅勤務が可能な業務に就いている従業員は、少なくとも10月2日まで在宅勤務が可能です。当社は、オフィスへの出勤を希望する従業員の安全確保のため、物理的な距離の確保、徹底した清掃、検温、フェイスカバーと手指消毒剤の設置など、多大な資金を投入し、尽力しています。」
アマゾンは木曜日の午後、決算報告の中で、全社的な新たな安全対策の実施に向けた取り組みの概要を明らかにした。同社は投資家に対し、今四半期、COVID-19および関連問題への対応策に40億ドルを投じる予定だと伝えた。
感染拡大のさなか、アマゾンの配送ネットワークと小売店における安全対策の強化に焦点が当てられてきました。数十カ所のアマゾン・フルフィルメントセンターの従業員が感染と診断されています。アマゾンは感染者数の総数を公表していません。同社は従業員向けに1億枚のフェイスマスクを調達し、ホールフーズ・マーケットを含む事業所および小売店の従業員に対し、毎日体温チェックを実施するなど、様々な対策を講じていると発表しています。
他の企業もリモートワークの期間を延長しています。例えば、Zillow Groupは従業員に年末まで在宅勤務の選択肢を与えました。世界中に90万人以上の従業員を抱えるAmazonのポリシーと決定は、非常に大きな影響力を持ち、他の企業の意思決定に影響を与える可能性があります。
アマゾンは、職場再開に関する企業向けガイダンスを提供するマドローナ・ベンチャー・グループの「職場復帰ツールキット」に貢献した企業の一つである。
