GeekWire ミートアップのまとめ: デザインがテクノロジーをどう変えるのか
昨晩のGeekWireミートアップでは、多くの皆様と交流を深め、素晴らしい時間を過ごしました。シアトルのダウンタウンにあるZillow本社で開催されたイベントにご来場いただいた皆様に心より感謝申し上げます。
ネットワーキング、飲み物、ゲーム以外では、この夜のハイライトは、元マイクロソフトのデザインディレクターであるビル・フローラ氏と、スタートアップのベテランでGeekWireの会長であるジョナサン・スポサト氏との会話だった。
Akaash Saini氏に感謝の意を表し、上記のビデオで彼らの議論の様子をご覧ください。また、会話の抜粋は下記に掲載しています。当日の写真はRichard Wood氏提供です。スポンサーのMicrosoft Hotmail、Odin Brewing、Alexandria Nicole Cellarsにも感謝いたします。
チャットの中で、フローラは、Microsoft 社内での Metro デザインの普及、デザイン業界における彼のヒーロー、新進気鋭のデザイナーへのアドバイス、そしてデザインの観点から見た最近のお気に入りのアプリなどについて語りました。その中には、iOS 向け Paper アプリを開発した元 Microsoft の同僚たちへの感謝の言葉も含まれていました。
スポサト：ソフトウェア業界で働いてきた経験から、デザイナーは気取った人で、一緒に仕事をするのが難しく、ドラマチックな展開が多いという意見をよく耳にします。まず、あなたの視点から、それは本当でしょうか？そして、デザイナーの視点から、オフィスにいる非デザイナー、つまりエンジニア、マーケティング担当者、プログラムマネージャーなどに、デザイナーとどのように仕事をするのが最善かについて、どのようなアドバイスをされますか？
フローラ：私たちの中には、右脳派と左脳派の両方の人がいると思います。私はマイクロソフトに19年間勤め、最近退職しました。右脳派と左脳派の両方の能力が必要な人もいて、両方の立場で仕事をする必要があり、私はその部分を楽しんでいました。開発能力を深く掘り下げること、そしてデザイナーとして、そしてマイクロソフトであらゆる問題を管理できることが本当に楽しかったです。ですから、私にとっては良い経験でした。なぜなら、私はあらゆる側面を扱うことができたからです。
しかし、本当に才能のある人たちが何人かいて、彼らを大企業文化から隔離することに本当に力を入れました。適切な方法で隔離できれば、彼らから多くの価値を引き出すことができます。彼らがマイクロソフトのやり方に完璧に適応できなかったからといって、マイクロソフトが彼らから多くの価値を引き出せないわけではありません。ですから、マネージャーとして、私は彼らを惹きつけ、Macで働かせるよう真剣に努力しました。
スポサト：誰かがあなたを追いかけてきましたか？
フローラ：いいえ、私が去るまでは。
Sposato : UI デザインやユーザー エクスペリエンスが非常にフラットでシンプルな時代から、Windows XP、Vista などの時代へと移行し、すべてのものに次元やドロップ シャドウが与えられ、触感があり、ソリッドな 3D オブジェクトのようになりました。
今、私たちは再びシンプルさに戻りつつあるようです。…それはなぜでしょうか？そして、物事はどこへ向かうのでしょうか？
フローラ：他の製品への反応が大きな理由だと思います。とてもリッチなものが出てくると、どうしても目立ちたくなります。私にとって、それがデザインのモチベーションの一つでした。エンカルタ百科事典では、Windows 3.1のルック＆フィールに対処しなければならなかったので、とにかくそこからできるだけ早く脱却したいと思っていました。グレーのボタンに何ピクセルの影をつけられるかで、みんなが議論していました。私はとにかく、その議論を全部取り除きたかったんです。
Metro やこのフラットでクリーン、そしてオープンワールドの背後にある考え方の多くは、Apple の光沢のあるボタン、ガラスの床、艶消しの金属といった、ソフトウェアに工業デザインのメタファーを用いたことへの反応から生まれたと言えるでしょう。ソフトウェアはもはや自立できるほど成熟しており、画面解像度もより多くのコンテンツに対応できるようになり、帯域幅も十分なものになったので、ある時点で、これらの要素のいくつかに対して、異なるアプローチを取れるのではないかと考えたのです。
Metro のアプローチは、優れた印刷デザイン、優れたタイポグラフィ、そして優れたレイアウトからヒントを得ていました。印刷デザインでは、すべてを枠で囲む必要はありませんでした。ソフトウェアでは、まず 640×480 から始めて、その空間全体を区切る必要がありました。そして、すべてを枠で囲み、コードもそのように動作していました。ある時、枠から抜け出したいと思いました。曲線を使おう！と。しかし、開発者たちは「曲線は使えない」と言いました。ようやく開発チームが曲線を扱えるようになった時、私たちは「もう曲線は要らない」と思ったのです。
印刷デザインには、十分なスペースがあり、より多くの余白を収容でき、より多くのコンテンツを配置できるものがあり、それによって私たちは大幅に自由になったと思います。
私たちはよくAppleと比べます。ある意味、AppleはAppleとの差別化を図ろうとしていたからです。私たちのデザインはシンプルでクリーンでベーシック。タイポグラフィやコンテンツ、構造やレイアウトといった要素が限られていました。あの感情、ピカピカのボタンやガラスの床といったものから得られる感情はどこから生まれるのでしょうか？しかし、今はより強力なプラットフォームがあり、ユーザーに動きを与えることができます。フラットでシンプルでクリーン、そして優れた動きと組み合わせることで、私たちは他とは違う存在になることができました。
スポサト：動きとスピードというのは、まったく別の次元です。
フローラ：巨大な次元。
Sposato : 多くの人がMetroのデザインを非常に革新的だと感じています。特にMicrosoftにとって、これは非常に革新的な変化だと言っても過言ではないと思います。Windowsに影響を与えるようなものに、Microsoftがこれほど革新的なアプローチを導入することのリスクは何でしょうか？
フローラ：Metroは私が思っていたよりも早く全社に導入されました。みんなで腕相撲をするような展開になるかと思っていました。上位目標の一つは、Microsoft製品をMicrosoft製品らしく、つまり一つの会社から生まれたファミリーのように感じられるようにすることでした。
複数のグループがそれぞれ独自の活動を展開し、多様なデザインが生み出される環境が整っています。そのため、一つの会社から発信されているような感覚を味わえるのが、このシステムの利点の一つです。
もちろん、Windowsは最大の巨大企業であり、多くのレガシーを抱えているため、リスクの一部はWindowsに最も大きいと考えています。そのため、WindowsチームはWindows 8でクラシックモードを維持し、そこでは根本的な変更は行わず、タッチUIに大幅な変更を加えることで、そのリスクの一部を軽減したと考えています。これは、Windowsがリスクを軽減しようとしている方法の一つだと思います。
しかし正直なところ、この時点でマイクロソフトだったら、何もしない方がリスクは高かったかもしれません。Metro のアプローチはトップダウンではなくボトムアップでした。社内のデザインチームと協力しましたが、彼らは何らかの方向性、リーダーシップを強く求めていました。もし彼らがこの方向に勢いがあると感じたら、リーダーシップに「あなたが望むものではなく、この方向性を支持する勢いがある」と伝えることができました。つまり、デザインチームに力を与えることができたのです。そして、彼ら全員が重視し、認識しているデザイン原則があったので、それが功を奏したのです。
スポサト：今、最終結果を見ると、逃したチャンスや、やっておけばよかったのに、うまくいかなかったことなどはありますか?
フローラ：Windows Phoneは、おそらくこのMetro言語が体現された最良の例でしょう。なぜなら、組織内にはデザインと開発を何度も何度も繰り返し、徹底的に洗練させるという価値観があったからです。Metroのように要素数が少ない場合、フィット感と仕上がりがより重要な役割を担い、職人技が感情を込める要素となります。Metroは、どうしても失敗しやすいものの一つだと思います。適切な目と、適切なレベルの職人技が不可欠です。ですから、これが会社における最大のリスクの一つだと思います。すべての組織がハイエンドなフィット感と仕上がりを実現することに最適化されているわけではないのです。彼らは可能な限り多くの機能を提供することに最適化されており、私たちはフィット感と仕上がりの一部を削らざるを得ません。つまり、Windows Phoneは真に異なる視点と姿勢を持っていたのです。彼らは本当に競争する必要があったので、機能するためには組織全体に組み込む必要のある、よりハイエンドなフィット感と仕上がりを彼らが受け入れたのだと思います。
Sposato：他のソフトウェア企業が行っている仕事について、専門家として率直なご意見をお聞かせください。GoogleやAppleのデザインについてはどう思われますか？
フローラ：興味深いですね。Googleが物事を整理し、オープンにし、シンプルにし始めているのが分かります。本当に素晴らしいですね。2、3年前は、Googleはリンクの青の色合いをどうすべきかで議論していました。今はMetroのように印刷物からヒントを得て、より広いスペースを確保しながら、非常にシンプルにしています。
モバイルの登場は、ソフトウェアのユーザーエクスペリエンスに対する人々のアプローチに大きな影響を与えたと思います。なぜなら、操作を非常にシンプルにする必要に迫られたからです。これは、PCやデスクトップ向けの機能とうまく連携したと思います。ですから、Googleがそこにいるのを見て、感銘を受けています。
他に印象に残っているのは、新しいiOSアプリ「Paper」です。Instagramのように、Paperは一つのキーとなるアクティビティを非常にうまく使いこなし、際立っていました。iPhoneのUIアプリ「Clear」も非常に目立っていました。iPhoneのシステムUIを使わず、独自の世界、独自のシステムに挑戦したからです。自分のやりたいことを真剣にやり、少し新しくて変わったことをする人を私は尊敬しています。
スポサト：今夜の聴衆の中には、キャリアの様々な段階にいるデザイナーや新進気鋭のデザイナーが大勢います。彼らがキャリアを積み、あなたのようなキャリアを築くために何に取り組むべきかを考える上で、どのようなアドバイスをいただけますか？
フローラ：マイクロソフトでは、かなり早い段階から働き始めたので、特別なキャリアを積むことができました。入社当時はダイアログボックスやツールバーボタンのデザインを担当していました。私の名声の一つは、Officeのツールバーのインデントボタンです。使ったことはありますか？今でも現役です！マイクロソフトでキャリアをスタートし、19年間も勤めることをお勧めするでしょうか？必ずしもそうではありません。ちょっと変わったユニークな経験だったんです。…
スタートアップは本当に恐ろしい環境だと思います。もし私が起業するなら、メンターや経験豊富なデザイナーがいて、きちんと仕事のやり方を教えてくれる人を探します。スタートアップでも大企業でも、道に迷ってしまうことはあります。ですから、メンターとして、そして信頼し、どんな困難にも耐えられるよう、熱を遮ってくれる人を探します。
Sposato : もし過去へ戻って、偉大なデザイナーや建築家と食事やコーヒーを飲みながらおしゃべりし、彼らの考えを実際に聞き、メンターになってもらうことができるとしたら、それは誰でしょうか?
フローラ：それは簡単でしょう。おそらくバックミンスター・フラーでしょう。彼は異端者で天才ですから。彼は物事に独自のアプローチをしました。既存のものを単に拡張するのではなく、大きな飛躍をして、何か違うことに挑戦したのです。それに、彼はクレイジーな人でもありました。だから、おそらくバックミンスター・フラーかレイ・イームズでしょう。
スポサト：現代の人はどうですか？
フローラ：それは難しいですね。そう聞かれるかもしれないと思って。イヴ・ベアール、ジョウボーン、ジョウボックス。ソウル・バス。モーションデザインとグラフィックデザインが大好きで、彼はその分野の先駆者の一人です。
