
月曜日の憂鬱:Gmailが大規模な障害で週の始まり
ジョン・クック著
約20分前、GoogleのGmailに接続しようとしたら問題が発生し始めました。私だけではありません。
多くの人が問題を報告しており、ツイートストリームには苦情が溢れている。
数分前に Gmail に再びアクセスできたので、問題は解決したと思いましたが、メッセージを送信できないことに気付きました。
多くのユーザーからサービスが復旧したとの報告をいただいていますが、私の環境ではまだいくつか問題が発生しています。皆さんはどう思われますか?
午前9時15分現在、GoogleのアプリステータスダッシュボードやGmailのTwitterアカウントでは何も報告されていない。
更新: 午前9時30分の時点で、状況は正常に戻ったようですが、同社はアプリ ステータス ダッシュボードのメッセージを更新し、次のことを示しました。
「Googleメールに関する問題の報告を調査中です。詳細は後ほどお知らせいたします。」
更新: Google からの最新情報は次のとおりです:
Googleメールの障害は解決いたしました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。2012年12月10日(月)にGmailに問題が発生し、一部のユーザーの皆様にパフォーマンスの低下やエラーが発生しております。影響を受けた皆様に深くお詫び申し上げます。皆様がGoogleを信頼してご利用いただいていることを深く理解しており、正常な動作の回復に尽力いたしました。エンジニアリングチームは現在も調査に全力で取り組んでおりますが、根本原因を特定し、修正を完了できたと確信しております。現時点での推定では、太平洋標準時午前8時54分から午前9時00分まで、そして午前9時04分から午前9時16分までの合計18分間、多くのユーザーのGmailウェブクエリに影響が及んだと推定されます。