新しい「契約解除」制度により、T-Mobileの顧客は望む限り低料金を維持できる
ブレア・ハンリー・フランク著
T-Mobileは本日、「Uncarrier 9.0」を発表し、その中で、同社のSimple Choiceプランに加入している人々は、ベルビューに本社を置く同社に加入している限り、ワイヤレスサービスの価格を固定できることを明らかにした。
この「契約解除」とは、T-Mobile のプロモーション（人気の 4 回線 100 ドル プランなど）を利用する人が、望む限りその契約を維持できることを意味します。
「他社は、お客様を惹きつけ、囲い込むために、あらゆる必死の短期的なプロモーションを展開してきましたが、結局は後で料金を吊り上げてしまうのです」と、TモバイルのCEO、ジョン・レジャー氏はプレスリリースで述べています。「私たちはそのようなゲームには参加しません。『Un-contract』は、個人、家族、そしてあらゆる規模の企業の皆様に対し、料金は下がるかもしれませんが、決して上がることはないという約束です。」
T-Mobile の無制限データ プランは完全保証の対象ではありませんが、このプランに加入した人は、少なくともサービス開始後 2 年間は料金が上がることはありません。
T-Mobileは、新しい料金プランに加えて、AT&T NextやVerizon Edgeなどのリースまたは分割払いプランを利用している他社からの乗り換え希望者向けに、端末の分割払いプランの解約も提案しました。ユーザーは古い端末をT-Mobileに下取りに出せば、1回線あたり最大650ドルの支払いを受け、分割払いプランの残額を支払い、最大10回線までT-Mobileの新しい端末を受け取ることができます。
これは同社が以前発表した「契約自由」オファーに似ており、通信事業者を変更する際に早期解約料を補助する支払いを受けられる。
これらの発表は消費者にとって最大のニュースだったが、今日のイベントでは、多数の携帯電話を低価格で提供する中小企業向けの新プランも発表された。
