最新情報：コムキャストは西海岸の大規模なインターネット障害が復旧したと発表した
トッド・ビショップ著
続報：コムキャストは、障害はDNSサーバーの過負荷によるものだと述べ、影響を受けた人々には謝礼を支払った。
午後11時更新： Comcast は障害に関してこの声明を発表しました。
エンジニアは、今夜、西海岸のインターネットサービスと一部のお客様のVODに影響を与えていたDNSの問題を修正しました。お客様にとってサービスが常に安定して機能していることは大変重要であり、この度の中断をお詫び申し上げます。エンジニアリングチームは現在、再発防止のため、根本原因の分析に取り組んでいます。
オリジナルの投稿は以下の通りです。
シアトル地域とサンフランシスコ湾岸地域の Comcast ユーザーは、今夜、広範囲にわたるインターネット障害が発生したと報告しています。
downdetector.com のこの地図は、ユーザーが問題を報告している地域を示しています。
同社はこの問題を認識しており、エンジニアらが解決に取り組んでいると述べている。
エンジニアが現在問題を調査中です。お詫び申し上げます。そして、お詫び申し上げます。しかし、皆様がインターネットを望まれていることは重々承知しており、私たちはその実現に取り組んでいます。
— 引っ越しました ⏩ @Comcast (@ComcastWA) 2015年6月2日
DNSの問題のようです。パブリックDNSに切り替えることで成功したという報告がユーザーから寄せられています。
Xfinityアカウントのダッシュボードによると、ケーブルテレビにも影響しているこの問題は、午前0時15分までに解決される予定です。この投稿はスマートフォンでテザリングしながら行っています。状況と場所を以下のコメント欄でお知らせください。
私たちは Comcast の広報担当者と連絡を取っており、詳細がわかり次第この投稿を更新します。
続報：コムキャストは、障害はDNSサーバーの過負荷によるものだと述べ、影響を受けた人々には謝礼を支払った。
