マイクロソフトが史上最大規模の広告キャンペーンを開始した理由
トッド・ビショップ著
日曜夜に初公開されたマイクロソフトのテレビ広告は、同社の主力製品である Windows、Office、Xbox、Windows Phone を消費者の心に定着させ、高めることを目指す新たなキャンペーンの始まりである。
これはマイクロソフト史上最大のキャンペーンの一つであり、35 の国と地域で展開される世界規模の取り組みです。
ホリデーショッピングシーズンに合わせ、マイクロソフトのコンシューマー向けテクノロジーは、世界中の店舗でApple、Sony、Googleといった大手テクノロジーブランドとの激しい競争に直面しています。WindowsとOfficeは低迷する経済を乗り切ろうとしており、Xbox 360は勢いを維持しようとしています。そしてWindows Phoneは、人々にその存在を知ってもらうことだけを考えています。
マイクロソフトにとって、このキャンペーンは、複数の製品を統合してハロー効果を生み出すことを目指している点でユニークです。
例えば、あまり知られていないWindows Phoneは、WindowsとOfficeの「信用と信頼性」との関連から恩恵を受けることができ、ひいてはXboxの「エネルギーと興奮」から恩恵を受けることができると、同社のチーフマーケティングストラテジスト、デビッド・ウェブスター氏は述べた。
「いわば、私たちはこれを家族写真と考えています」とウェブスター氏は語った。「個々の商品を見るのではなく、グループショットを見ているのです。」
家族という概念には二重の意味があります。キャンペーンのキャッチフレーズは「家族でいるのに素晴らしい時代だ」です。最初の広告に反映されているように、マイクロソフトはコマーシャルを通じて、テクノロジーが家族に与える影響について前向きな見方を提示します。これは、同じ部屋に座りながらも、互いにではなく画面とやり取りする「孤独な人々」症候群とは対照的です。
「テクノロジーは単なるツールです。火のようなものです。家を暖めることも、燃やすことも。結局は、どのように使うかによって決まります」とウェブスター氏は述べた。「私たちは、人々を結びつけることに優れた製品を作ることに真剣に取り組んでいます。」
マイクロソフトが、Windows Phone 7.5「Mango」アップデート以外に、今年のホリデーシーズンに主要な消費者向け製品を発売しないという事実は、同社が複数製品アプローチを採用することに決めたもう一つの理由だ。
同社は近年、広告面で成果を上げたり落としたりしてきた。マイクロソフトの「ラップトップハンター」広告は、Windows PCがApple Macよりも価格面で優れていることを効果的にアピールしたが、一方でビル・ゲイツとジェリー・サインフェルドを起用した奇抜な一連の広告は、ほとんどが人々を困惑させるものだった。
マイクロソフトは最新のキャンペーンにいくら支出しているかを明らかにしていない。しかし、世界的な展開、多様な製品、そしてテレビ広告とオンライン動画への注力を考えると、これは同社が展開したキャンペーンの中でも間違いなく最大規模の一つだ。過去のキャンペーンを基準にすると、数億ドルに上る計算になる。
ウェブスター氏は、自分のオフィスにマイクロソフトのキャンペーンを歴史的にランク付けしたスコアボードがあるわけではないが、「これほど大々的にストーリーを伝えるのは、我々にとって大きな投資だ」と認めた。
