ズーリリーの株価は、今年の売上見通しを引き下げたことで17%下落した。
トリシア・デュリー著
シアトルの小売業者ズイリーが今年の収益見通しを引き下げると発表したことを受けて、同社の株価は暴落している。
シアトルに本社を置く同社は、2015年の収益が15億〜16億5000万ドルというこれまでの見通しから13億〜14億ドルに下がると予想していると発表した。
しかし残念なニュースはそれだけではありませんでした。
第１四半期のズーリリーの売上高は３億６６０万ドルで、同社の見通しの下限にとどまり、３億１３００万ドルの収益を予測していたアナリストの予想を下回った。
この報道を受けて、同社の株価は時間外取引で18%近く（1株当たり2.08ドル）下落し、9.74ドルで取引された。過去1年間で50%近く下落している。
しかし、同社は予想を上回る1セントの利益を報告した。アナリストは1株当たり3セントの損失を予想していた。
報告書の一部として、ズーリリーは6月1日付けでブライアン・シュワルツ氏をSVP兼CFOに任命したことも発表した。シュワルツ氏は過去6年間、アポロ・エデュケーション・グループのSVP兼CFOを務めていた。
第4四半期に、ズーリリーは、ウォール街を失望させた2014年の財務結果を報告した後、前CFOのマーク・ストルツマン氏が辞任すると発表した。
Zulily は衣料品やその他の家庭用品を大幅な割引価格で販売していますが、特に顧客にタイムリーに商品を発送することに関しては、顧客の期待に応えるのに苦労しています。
本日午後のアナリストとの電話会議で、CEOのダレル・カベンズ氏は、この分野で引き続き進歩を遂げていると述べた。第1四半期の注文品の発送日数は11.9日で、2014年通年の12.8日、第4四半期の13.7日よりも短縮された。
他に進行中の変更としては、戦略を変更する間、マーケティングに費やす資金を一時的に削減することなどがある。
2014年、ズーリリーは多くの顧客を先行的に獲得したが、必ずしも長期的な関係に転換したわけではないと述べた。マーケティング活動の大部分は、ウェブサイトですぐに入手できる商品の宣伝に集中していた。その結果、高いコンバージョン率にはつながったものの、そうした顧客は「長期的な顧客へとはならなかった」と同社は述べている。
ズーリリーはまた、販売されているさまざまな商品をチェックするのに時間がかかりすぎると感じた長年の顧客の要望に応じて、毎日販売する商品の数を「100イベント」に減らしている。
同社は過去数年間で、主に子供用品の販売から家庭用アクセサリー、女性・男性用衣料など他のカテゴリーへと急速に拡大した。
「我々は顧客を第一に考え続けなければならない」とケイベンズ氏は述べ、現在行っている改革の一部は収益の伸びを制限する可能性があるものの、新たなアプローチは「今後数年間でより強力なビジネスとより大きな機会への道を開くだろう」と付け加えた。
