
グルーポンCEOの面白い別れは率直さの模範だ
トッド・ビショップ著

グルーポンのCEOとしてのアンドリュー・メイソンの統治について何を言おうとも、彼は別れの言い方をよく知っている。
メイソン氏は本日、日替わりセール会社のトップを解任され、その辞任に関するメモを公開した。多くのトップが様々なナンセンスで辞任を曖昧にする世の中において、これは非常に興味深い内容であり、新鮮な印象を受ける。
このメモは、メイソン氏が投稿したサイトがクラッシュするほど人気があるため、ここに全文を掲載します。
(これはGrouponの従業員向けですが、いずれにせよ漏洩してしまうので公開します)
Grouponの皆さん、
GrouponのCEOとして4年半、激動の日々を送り、素晴らしい日々を過ごしてきましたが、家族と過ごす時間を増やしたいと思い立ちました。冗談です。今日、解雇されたんです。もし理由がわからないなら…それは、あなたが注意を払っていなかったからです。S1の物議を醸した指標、重要な弱点、2四半期にわたり自社の期待を下回ったこと、そして上場価格の4分の1程度で推移する株価など、この1年半の出来事がすべてを物語っています。CEOとして、私は責任を負います。
グルーポンで素晴らしい成果を上げているあなたたちには、外の世界からもう一度チャンスを与える権利があります。私はその邪魔をしているのです。新しいCEOがあなたたちにそのチャンスを与えてくれるのです。取締役会は、ここ数ヶ月にわたって共有してきた戦略に一致団結しており、グローバル企業としてこれほど効果的に連携している姿は見たことがありません。グルーポンに世間の喧騒からの解放を与える時が来たのです。
私のことを心配されている皆さん、どうかご心配なく。Grouponが大好きだし、私たちが作り上げてきたものを心から誇りに思っています。この道のりで失敗しても構いません。もしGrouponがBattletoadsだったら、初めてのプレイで死なずにTerra Tubesまでたどり着いたようなものです。皆さんと共に会社をここまで導く機会を得られたことは、本当に幸運です。これから少し気持ちを落ち着かせます(ちなみに、Groupon 40を消化するために、良いキャンプを探しています。もし何か良いアイデアがあれば教えてください)。そして、この経験を何か生産的なものに活かす方法を見つけられるかもしれません。
この素朴な巡礼者が皆さんに伝えたい知恵が一つあるとすれば、「お客様から始める勇気を持つこと」です。私の最大の後悔は、データ不足に負けて、お客様にとって何が最善かという直感を無視してしまった瞬間です。今回のリーダーシップ交代は、皆さんにとって悪い習慣を断ち切り、持続可能な顧客満足を実現するための余裕を与えてくれます。この機会を無駄にしないでください!
本当に寂しくなります。
愛、
アンドリュー