7番通路でTwitterが暴言！ジェフ・ベゾス、自動化されたAmazon食料品店に関するニューヨーク・ポスト紙の報道を痛烈に批判
カート・シュロッサー著
ワシントン・ポストのオーナーであるジェフ・ベゾス氏は、明らかに新聞のファンです。しかし、アマゾンCEOのベゾス氏は本日、すべてのメディアが彼の厳格な基準を満たしているわけではないことをTwitterで明らかにしました。
ベゾス氏は、日曜日に掲載された「ビジネス独占記事」と銘打たれたニューヨーク・ポスト紙の記事を批判した。「たった3人の人間しか必要としない、アマゾンのロボット経営スーパーマーケットの内部」という見出しの下、匿名の情報筋を引用し、シアトルのテック大手アマゾンが開発中の「未来的な食料品ショッピングのプロトタイプ」の詳細を伝えた。
ベゾス氏はワシントン・ポスト紙にツイートし、同紙の匿名の情報源が誰であろうと「薬を混ぜた！」と述べた。ツイートにはワシントン・ポスト紙が記事で使用したイラストが添えられており、7本腕のロボットのベゾス氏が両手に商品を持って食料品店の通路を突進している。
ワシントン・ポスト紙の報道によると、シアトルに1店舗あり現在試験運用中のコンビニエンスストア「Amazon Go」は、同社にとってほんの始まりに過ぎず、より大規模な2階建ての食料品店も計画中だという。計画について説明を受けた情報筋は、ワシントン・ポスト紙に対し、商品の在庫数、必要な従業員数、最上階でロボットが商品をどのように掴んで袋詰めするかなどの詳細を語った。
記事では、議論されているプロトタイプ店舗が「20％を超える営業利益率」を要求するかどうかについても推測している。
「アマゾンは労働力を最小限に抑えるためにテクノロジーを活用する」と、「事情に詳しい情報筋」が語ったとされる発言には記されている。
この発見は目新しいものではありません。GeekWireは12月初旬、テクノロジーが実店舗の小売業をどう変革し、それがスーパーマーケットのレジ係などにとってどのような意味を持つのかについて報じました。
同紙は、情報筋が「プロトタイプはまだ初期段階にあり、最終承認を得ていない」と警告したと報じた。また、アマゾンの広報担当者は同紙に対し、記事は正しくないと述べ、「そのような店舗を建設する計画はない」と付け加えた。
ベゾス氏のツイートはその公式コメントに対するフォローアップだと考えてください。
