スタートアップがホッケーのスティックではなくヒップチェックのように感じるとき

私たちは皆、企業にとっての「ホッケースティック」の瞬間、つまりユーザー数と使用量が本当に増加し始める瞬間について話すのが大好きです。

楽しいし、ワクワクする。そして、その企業がこの驚異的な成長を達成するために実際に何をしたのか、誰もが分析したくなるほど難解だ。

しかしヒップチェックはどうですか?

何だって？スタートアップヒップチェックって聞いたことない？ えっと、添付のホッケーの画像を見れば、私が何を言っているのか分かると思う。

かなり怖いですね。

この頭から足がすくんでしまうような感覚は、会社のどんな瞬間にも起こり得ます。時には、新しいアイデアが生まれてから数ヶ月以内に、蜜月が終わりを迎え、創業者が物事がうまく噛み合わなくなり、何もかもうまくいかないことに気づいた時に起こります。あるいは（私のように）、事業を立ち上げ、初期の顧客獲得さえも成し遂げた後、思いもよらない時に、まさにその瞬間が訪れることもあります。

ドカン。   「一体あれは何だったんだ！？」

股関節の検査を受けると、あなたも会社も完全に混乱してしまいます。怪我を負っている可能性が高く、二度と回復できない可能性もあります。上の写真のホッケー選手が、尻を強打された時の気持ちを想像すると、まさにそんな感じです。

そして、ご存知ですか？それは誰にでも起こることです。すべてのアスリート、すべての起業家、すべての人に。

それで、頭の中の蜘蛛の巣を払い落として、自分が町に連れて行かれただけだと気づいたら、あなたは何をしますか?

一時停止

まず最初にすべきことは、ただ立ち止まって自分の状態を確認することです。怒りや感情に流されてはいけません。アスリートは「手足は全部大丈夫か？足は正しい方向を向いているか？」といった質問を自分に問いかけます。（今年のNCAAバスケットボールのマーチマッドネストーナメントをご覧になった方は、ひどい転倒の後は手足をすべて確認する必要があることをご存知でしょう。）

感情的になって反撃するのではなく、アスリートはなぜそのようなことが起きたのかを分析する必要があります。自分のプレーが遅すぎたのか？間違った動きをしたのか？それとも、彼の方が明らかに自分より優れていたのか？

起業家は同じような質問を自問自答する必要があります。なぜこんなことが起きたのか？何を見逃したのか？私たちの財政状況はどうなっているのか？銀行口座にはいくら貯まっているのか？チームの他のメンバーは私たちの状況についてどう考えているのか？彼らは怪我をして療養が必要なのか？それとも、このまま頑張っていけるのだろうか？また、私たちが股関節の検査を受けたことを他に誰が知っているのか？メディアで報道され、PR上のダメージを受けたのだろうか？

これらの質問を通じて、会社が継続できるかどうか、また継続すべきかどうか、あるいは実際に撤退するのが最善かどうかを判断します。

米

休息。氷で冷やす。圧迫する。挙上する。

教育によって、RICE 処置は最も簡単な傷害治療プロトコルであり、基本的には動きを制限し、最大限に保護する状態に置くものであると教わりました。

スタートアップでも同様です。会社の存続を望むのであれば、スタートアップでも同様のアプローチを取ることをお勧めします。

できるだけ早く（経済的な）出血を止め、回復のプロセス（仕事）を開始する必要があります。必要であれば、できるだけ早く有料の仕事を見つけて、銀行口座にお金が入り始めるようにしましょう。

これにかなり長い時間待った結果、正直言ってあまり良い結果ではありませんでした。現金は本当に多くの問題を解決し、創造的なプロセスを広げてくれます。大きな圧力弁が解放されたような気がします。

チームとのコミュニケーションラインを開きましょう。股関節の検査を受けた理由についてじっくり話し合うことで、回復のプロセスを開始できます。こうした話し合いを通して、弱点が明らかになり、前進する方法が見えてくるでしょう。

自分を高めましょう。創業者が股関節の検査を受けると、奇妙な（しかし予想通りの）事態が起こります。それは、うつ病です。会社を立ち上げるには、ある種の度胸、つまり大胆さとエゴが必要です。しかし、氷上に顔から突っ込んだ起業家にとって、こうした大胆さとエゴは逆効果になることもあることに気づきました。もちろん、これは起業当初に期待していたことではなく、ましてや他人にこう見られたいと思っていたわけでもありません。

でも、そこにあなたがいる。

立ち上がらなければなりません。（比喩的に言えば）そのエゴを、以前、自分自身とチームを信じていた頃の姿に戻さなければなりません。前向きで前向きな視点を持つことこそが、ヒップチェックから立ち直る唯一の方法です。

スケートアゲイン

ホッケーの試合を観ると、ヒットやチェックが選手全員にどれほど頻繁に起こっているかにすぐに気づくでしょう。そして、ご存知ですか？

彼らは立ち上がり、乗り越え、また挑戦する。スタートアップの世界でもそれは同じだ。創業者たちは毎日、ヒップチェックを受け、創業者地獄に陥る。それでも、最終的に私たちが目にするのは、立ち上がり、再び挑戦する人たちなのだ。

イーロン・マスクは、おそらく他の成功した起業家よりも多くの調査を受けているでしょう。テスラとスペースXを立ち上げていた頃、文字通り破産していた時期があったことをご存知ですか？

ある時、彼は会社が倒産しないように、それまでに稼いだ最後の数百万ドルを会社に注ぎ込み、個人的に資金を出し、これまで働いて得たすべてを危険にさらし、その後は他の億万長者の友人からの融資で生活していた。

そうです。そして今、彼は億万長者であり、非常に革新的なテクノロジー企業 2 社の CEO として恵まれすぎていると人々は言っています。

うーん、まあ、マスク氏が会社設立を「ガラスの破片を食べながら死の深淵を見つめる」ことに例えるのには理由がある。

それは本当です。

私はただこう言います。「立ち上がってスケートを続けなさい。」

ニック・ヒューズは、シアトルに拠点を置くモバイル決済スタートアップ、SecondsのCEOです。余暇には、SoEntrepreneurial.comでの執筆活動を通じて、起業家たちが意義深く永続的な企業を築くためのインスピレーションを与えています。Twitterで@jnickhughesをフォローしてください。

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