アップルCEO、米国でのスマホシェア減少の理由としてキャリアの変更とiPhone 5Sの在庫を挙げる
ブレア・ハンリー・フランク著
アップルのCEOティム・クック氏はアップルの市場シェアについては心配していない。
「以前も申し上げたように、私たちの目標は常に、最大ではなく、最高のものを作ることです」とクック氏は月曜日の決算説明会で述べた。「そして、私たちはそれを実現できていると感じています。」
とはいえ、すべてが順調というわけではない。クックCEOは、米国におけるiPhone事業が過去数年ほど好調ではないことを認めた。しかし、人々がiPhoneの墓石を刻み始める前に、クックCEOは米国でiPhoneの購入者が以前ほど多くない理由について、いくつかの説明を示した。
同氏は、Appleの売上減少の一因は、携帯電話キャリアがアップグレードポリシーを変更したことにあると述べた。以前は、キャリアは24ヶ月契約の終了数ヶ月前から割引価格でのアップグレードを顧客に提供していた。つまり、顧客は契約期間外、例えば新型iPhoneの発売時やホリデーシーズンなど、都合の良いタイミングで新型iPhoneを入手できたのだ。
しかし、T-Mobileの早期アップグレードプログラムを受けて、通信業界の大手企業が独自のオプションで顧客の早期アップグレードを可能にしたことで、通信事業者は契約期間満了までの契約維持に厳しくなりました。その結果、iPhoneを正規の価格で購入できる顧客は減少することになります。補助金や分割払いプランなしで購入すると、iPhoneは最大800ドルもかかる可能性があります。当然のことながら、数ヶ月後にはそのほんの一部で手に入るスマートフォンに、それほどの金額を払いたくないと思う人もいるでしょう。
さらにクック氏は、アップルがiPhone 5Sが北米でどれほど人気が出るかを過小評価し、需要を満たすために前四半期の大部分を在庫の増強に費やしたため、これも米国でのiPhoneの売上減少の一因となったと述べた。とはいえ、半年かそれ以内に状況は正常に戻るだろうと彼は考えている。
「北米で起こっていることの一部は、こうしたアップグレード政策の変更による短期的な影響だと思います」とクック氏は述べた。「これは3～6ヶ月程度の期間に影響を及ぼし、その後は徐々に消えていくでしょう。」
米国市場は低迷したものの、クック氏は、iPhoneは新興市場で成長しており、アップルはこの四半期にこれらの市場での拡大を目指していたと述べた。さらに良いニュースがもたらされる兆しもある。クック氏は、先週は中国におけるiPhoneのアクティベーションが過去最高の週だったと述べた。しかし、電話会議では全体的に、アップルの見通しについて自信を見せていた。
