マイクロソフト幹部がコパイロットの新機能を示唆、AIはより「チームスポーツ」になる
ワシントン州レドモンド — マイクロソフトは「人間対人間、そしてAIとのコラボレーション」をさらに深める準備をしていると、同社のAI担当幹部の一人が今週語り、人々が互いに、そしてAIと同時に協働できる機能をより幅広く展開していく計画を示唆した。
「これまで、AIベースの仕事は一種の個人競技のようなものでしたが、この秋には明らかにチーム競技となり、他の人やAIと協力して働くようになるでしょう」とマイクロソフトのAI at Work担当最高マーケティング責任者、ジャレッド・スパタロ氏は、同社本社で火曜日に開かれた会議で述べた。
マイクロソフトは昨年、Microsoft 365における「マルチプレイヤーAIコラボレーション」のための永続的なキャンバスとして、Copilot Pagesを導入しました。スパタロ氏の発言は、同社がこのビジョンの拡大に向けて準備を進めていることを示唆しています。彼は、OpenAIなどのパートナーも重要な役割を果たすだろうと指摘しました。
同社は、Google、Slack、Zoom、AIスタートアップなどの強力な競合企業と対峙しており、同様にチームが共同で使用できるチャットボットやエージェントを展開している。
スパタロ氏は、パンデミック中に人々が会議の招待状を送り合うようになったときにマイクロソフトのTeamsが急速に成長したのと同様に、こうした機能によって同社のAI生産性プラットフォームであるコパイロットがこれまでにないほど急速に普及する可能性があると述べた。
彼の発言は、火曜日に開催されたMicrosoft Alumni Network Connect 2025カンファレンスにおける、ビジネスにおけるAIのトレンドに関するセッションで行われた。スパタロ氏との議論は、アドビテクノロジーサービスのAIアンバサダー兼チェンジマネージャーであるビル・カースト氏が主導した。
スパタロ氏の発言からさらに注目すべき点は以下の通り。
AI によって、さまざまな種類の仕事の境界線がますます曖昧になっています。
AIエージェントがSpataro氏の言う「専門知識の限界費用」をゼロにまで下げることで、人々はこれまで専門分野と考えられていた役割にわたるタスクをますます処理できるようになるだろう。
彼は「フルスタック開発者」をモデルとして挙げました。かつては、ソフトウェア開発には設計、フロントエンド、バックエンドの作業それぞれに別々の専門家が必要になることが多かったのです。
スパタロ氏は、マイクロソフト傘下のソーシャルネットワークであるLinkedInではすでにこの変化が見られており、AIツールのおかげでデザイナーが開発者と同じくらい多くのコードを書くようになっていると指摘した。
これまでのところ、現代経済は人々を狭い役割に押し込め、その広範な影響力を制限してきたと彼は指摘した。AIは個人をより広い範囲に貢献できるようになり、近代経済学の父と呼ばれる18世紀の経済学者アダム・スミスが提唱した分業にまで遡る流れを覆す可能性がある。
「それは本当にすごいことだと思います」とスパタロ氏は言った。「私たちの視点からすると、これは経済が極端に専門化してしまったことで、ある程度封じ込められてきた人間の創意工夫を解き放つことになるでしょう。」
AIは企業のキャリア開発に対する考え方を変えています。
スパタロ氏は、経験豊富な専門家はAIの出力品質をより正確に判断できるため、Copilotのようなツールをより有効に活用する傾向があると指摘しました。この点を認識し、一部の企業は見習い制度を見直し、経験豊富な従業員と新人従業員をペアにして、AIツールを効果的に活用するための判断力とスキルを育成しています。
AIの価値を個人レベルで定量化するのは難しい場合があります。
Spataro 氏は、当初は Microsoft 365 Copilot はユーザー 1 人あたり月額 30 ドルで迷うことなく購入できると考えていたものの、後になって、ユーザーが「なるほど！」と思う瞬間はたくさんあるものの、個人の生産性だけを基準にコストを正当化するのははるかに難しいことに気づいたと振り返ります。
「マジかよ、これなら月30ドル払わない人なんているだろうか、って思ったよ」と彼は言った。「いい勉強になったよ」
同氏は、真の ROI は組織レベルで現れ、企業はプロセスの改善とコスト削減を測定でき、場合によっては数億ドルもの運用経費を削減できると述べた。
AIは専門家の仕事の品質に匹敵し始めています。
スパタロ氏は、ハーバード大学との研究プロジェクトのアイデア構築に苦労していた自身のチームが、GPT-5を搭載したCopilotに目を向けた経緯を説明した。Copilotは、定型的なタスクを処理するのではなく、真の思考パートナーとして機能し、概念を組み合わせ、洗練された文章を生成し、言語に関する意見の相違を解決するのを手伝ってくれた。
「初めて、エージェンシーに頼んでも改善できなかっただろうと感じました」と彼は言った。「だから、あの出来事は私たちにとって大きな刺激になりました。私たちやライター、チームのリサーチリーダーの一部が入れ替わったわけではありませんが、間違いなく私たちをより良くしてくれました。」
Microsoft は、AI 時代には新しいタイプの組織が出現すると考えています。
スパタロ氏は、これらの「フロンティア企業」は人間主導でエージェントが運営する企業だと説明しました。つまり、人間が指示を出し、AIエージェントが多くの作業を実行するというものです。彼は、マイクロソフトが注視している3つのパターンを概説しました。それは、人間がアシスタントと協力するプロセス、人間がエージェントとチームを組むプロセス、そしてエージェントが他のエージェントを管理するプロセスです。
「人間は依然として非常に重要な役割を果たしていると我々は考えているが、主導権を握り、その後、可能な限り、エージェントが多くの出来事を操作している」と彼は語った。
パンデミックは今日のAIブームのきっかけとなった。
スパタロ氏は、リモートワークやハイブリッドワークへの急激な移行により、企業はコミュニケーションとコラボレーションをデジタル化せざるを得なくなり、AIシステムが現在構築しているデータと習慣が生み出されたと述べた。「昨日のようなパンデミックがなければ、今日のようなAIの世界は実現できなかっただろう」と彼は述べた。
GeekWire は、Microsoft Alumni Network Connect 2025 カンファレンスのメディア パートナーです。
