不正行為？就職面接でのAIの使用が、新興ツールの制限をめぐる議論を巻き起こす

人工知能が急速に私たちの仕事のスキルを向上させるものへと成長するにつれ、実際にそうした仕事を得るために AI を利用すべきかどうかについては議論が続いています。

この問題は先週、ビジネス・インサイダーの新たな報道で再び取り上げられ、アマゾンが、就職面接で候補者に有利に働く可能性のあるコーディング・アシスタントなどのAIツールの使用を厳しく取り締まっていることが詳述された。

この制限を乗り越えるのは、Amazonにとって、そして業界全体にとって容易ではありません。テクノロジー企業はAIの開発を積極的に進めており、数え切れないほどの業務への活用を推奨しています。そして、AIは履歴書作成から面接準備まで、求職活動の多くの側面で既に受け入れられています。

これは、学生が生成 AI を使用して不正行為を行っているかどうかをめぐる、教育界で起きている同様の議論を彷彿とさせます。

企業が面接中の AI の使用を完全に受け入れるかどうかは別として、AI の使用を禁止する指示があっても、すでにそのような状況が生まれていることは明らかです。 

「あるテクノロジー企業のリーダーが最近私に、明確に禁止されているにもかかわらず、応募者の80％がファネル上部のコードテストで法学修士号（LLM）を使用しているのではないかと疑っていると教えてくれました」と、シアトルのスタートアップ企業で、企業の技術面接支援を行うカラトの共同創業者兼社長、ジェフ・スペクター氏は語る。

シアトルの人材派遣・タレントマネジメントのベテランであるウェンディ・ヘラー氏は、あるクライアントが、技術コーディングのセクションで候補者が毎回面接でAIを使用していたため、リモート勤務の募集を削除したと語った。 

しかし、一部の企業はそのようなシナリオで AI の使用を奨励しています。

シアトルのスタートアップスタジオ、パイオニア・スクエア・ラボの共同創業者兼マネージングディレクターのグレッグ・ゴッテスマン氏は、「こうした新しいAIツールに夢中になっている」人材を雇用したいと語った。

「本当のところ、AIを活用してスキルを劇的に向上させたいと考えている人材を求めています」と彼は語った。「私たちは小規模なので、対面での面接も可能です。そのため、AI以外の側面も評価できます。」

PSL マネージング ディレクターの TA McCann 氏もこの意見に同意し、あらゆるツールを活用できる人材を求めていると述べました。 

「優秀な人材はこういうことに熱心です」とマッキャン氏は言った。「仮にミスを犯したとしても、すぐにバレてしまいます。そうなったら、ごまかす意味なんてないですよね？」

スペクター氏は、Karat は求職者が AI を使うことに抵抗がない企業が増えていると認識し始めており、早期導入企業は Karat に AI の使用を許可するよう求めるだけでなく、求職者の AI 使用能力の測定も求めていると述べた。

「面接は職務上求められる能力を反映させるべきだというのが私たちの立場です」とスペクター氏は述べた。「ソフトウェア開発におけるAIの役割が拡大するにつれて、面接も進化していく必要があります。そして、優秀なソフトウェアエンジニアを育成する基礎となるスキル、つまり問題解決能力、システム思考、エッジケースへの対応力などに焦点を当てていく必要があるでしょう。」

シアトルのプライム・チーム・パートナーズの最高執行責任者（COO）であるヘラー氏は、他社との差別化を図り次の面接に進もうとする求職者の気持ちに共感していると述べた。しかし、エンジニアリング業界のリーダーたちは、適切な基礎スキルを備え、誰の指示も支援も受けずに仕事をこなせる人材かどうかを知りたいと考えている。

「多くの企業、特にスタートアップ企業は、本物の声を求めていると思います」とヘラー氏は述べた。「彼らはあなたがどんな人間なのかを知りたいのです。緊密に連携して働く小規模チームは、ロボットを雇いたがりません。」

ヘラー氏によると、採用担当者はAIが生成した回答をすぐに見抜くことができるという。それは、AIが生成した回答が「あまりにも簡潔で、完璧すぎる」ため、人間のプログラマーが持つ典型的な説明や問題解決のプロセスが欠けているからだ。

ヘラー氏によると、AIへの依存に対抗するため、応募者と議論し理解度を測ることができるオンサイト面接に戻りつつある企業もあるという。 

「ツールを使わずに、人々は自主的にそのような会話をすることができるのでしょうか？」と彼女は言いました。 

Business Insider によると、アマゾンは社内の採用担当者に対し、求職者が面接中に AI ツールを使用していたことが判明した場合、採用プロセスから失格となる可能性があるというガイドラインを発行した。

Amazonの広報担当者マーガレット・キャラハン氏は、GeekWireへの声明の中で、同社では候補者が適切な技術的能力について高い基準を満たしていることを保証することを優先しており、該当する場合、候補者は面接や評価プロセス中にGenAIなどの承認されていないツールを使用しないことを認めなければならないと述べた。

アマゾンの採用プロセスにおける求職者は、できる限りAIを活用するよう努めるべきだと、アマゾンの元「バーレイザー」で、このテクノロジー大手での面接プロセスに向けた求職者の準備を支援するためにAmazon Boundという自分の会社を立ち上げたニック・ディミトロフ氏はアドバイスした。

「技術試験やコーディング試験において、AIの助けを借りない受験者は愚かです」と彼は述べた。「これらの試験でAIの助けを借りることは、不正行為を意味するものではありません。Amazonはそれを理解しており、一部のAmazonチームは、AIが利用されていることを踏まえてオンラインアセスメントの質問を作成することが増えています。これは、AmazonがAIに精通した人材を選抜するのに役立っています。」

ディミトロフ氏によると、AIエージェントはアマゾンの面接プロセスのどの段階でも面接の質問をシミュレートするのに非常に優れており、これらのツールを使わないと応募者は不利になるという。しかし、アマゾンの自由回答形式の面接の質問にAIを使って回答させると、ぎこちなく、学術的で、十分に具体性のない回答が出てくることが多いという。

彼は、ライブインタビュー中に AI を使用することを、以前は人々が印刷したカンニングペーパーを壁に貼り付けたり、コンピューターの画面を切り替えてメモを読んだりしていた方法に例えています。この主題については、彼がこのビデオで取り上げています。

「これは絶対にやってはいけないことで、即座に『不採用』となってしまいます」とディミトロフ氏は語った。

AI の使用が危険信号のままになるか、必須のスキルになるかは、最終的には仕事内容と、誰が雇用するかによって決まるかもしれません。

編集者注: Prime Team Partners は、GeekWire が運営する人材紹介会社 GeekWork のパートナーです。