発砲：T-MobileがBlackBerryユーザーに古い携帯電話を200ドルで買い取ってくれる
ブレア・ハンリー・フランク著
BlackBerry CEO のジョン・チェン氏は、準備ができていない戦いを始めたようだ。
昨日、チェン氏は自社のブログで、T-Mobile が自社ネットワーク上の BlackBerry ユーザーに対し、古い携帯電話を下取りに出して頭金なしで新しい iPhone を入手できると通知する電子メールを送ったことに対して、どれほど憤慨しているかを論じた。
結局、T-Mobile にとってそれはあまり納得のいくことではなかった。
同社の最高マーケティング責任者であるマイク・シーバート氏は本日、BlackBerryユーザー全員に対し、古い端末と引き換えに200ドルの下取りクレジットを提供するという声明を発表しました。T-Mobileユーザーで、新しいBlackBerry Q10またはZ10の購入を希望する場合は、さらに50ドルの下取りクレジットが付与されます。このキャンペーンは金曜日から開始され、ユーザーは動作確認済みの古いBlackBerryであればどれでも下取りに出すことができます。
シーバート氏によれば、これは消費者にとって本当にお得な取引だという。
「中古のブラックベリーの市場価格は1台あたり5ドルから100ドル強の範囲です」と彼は語った。
痛い！ 彼はまた、チェン氏のブログ記事の前提にも反論し、BlackBerryのCEOが「情報の自由な流れを制限し、消費者の選択肢を制限することが顧客にとって最善だ」と主張したと述べた。T-Mobileによると、BlackBerryから乗り換える選択肢を提示された場合、ほとんどのユーザーは乗り換えを選択するという。
T-Mobile CEO ジョン・レジャー氏が本日ツイートした内容は以下のとおり。
自分の考えを隠すことのないルジェール氏は、またもやチェン氏を批判した。
Twitterでジョン・チェンに連絡しようと思っていたんだけど、どうやら彼はここにいないみたい。MySpaceで確認してみるよ。@BlackBerry、心配しないで。何か準備中だよ！
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2014 年 2 月 19 日
T-Mobile との新たな契約により、BlackBerry に熱心な企業にとっては、その忠誠心がどこにあるのかを見極めるチャンスとなる。それがカナダのスマートフォンメーカーなのか、それとも他のメーカーの歓迎を受けるのか。
ブラックベリーはこの件に関してコメントを控えた。
