マイクロソフトチームの1日あたりのアクティブユーザー数が4,400万人に達し、リモートワークの急増により1週間で37%増加
テイラー・ソパー著
COVID-19の流行によりリモートワークが当たり前になり、Microsoft Teamsのユーザー数は大幅に増加しています。
チャット、コラボレーション、ビデオ会議アプリであるMicrosoftの1日あたりのアクティブユーザー数は、過去1週間で3,200万人から4,400万人へと37%以上増加しました。この期間に、マイクロソフトは新たに10万人以上のユーザーを抱える6社の大企業顧客を獲得しました。
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「COVID-19は世界中の人々の生活に影響を与えています」と、Microsoft 365のコーポレートバイスプレジデントであるジャレッド スパタロは述べています。「私たちは、これが人々の働き方や学び方にとっての転換点となると考えています。」
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行を抑えるため、企業が在宅勤務を義務付ける中、リモートコラボレーションを可能にするソフトウェアは不可欠なものとなっている。例えば、ビデオ会議システムを提供するZoomの株価は、他のテクノロジー株が下落する中、今年に入って70%以上上昇している。
マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は、ワシントン州レドモンドに本社を置くこのテクノロジー大手がシアトル地域の従業員にリモートワークを要請して以来、ここ数週間はほぼ「Teamsで生活している」と語った。
ナデラ氏は今週のオンライン記者会見で、この技術は「このような時代に本当に素晴らしい恩恵をもたらしている」と述べた。そして、「地理的な境界を越える方法において、根本的な構造変化が起こるだろう」と予測した。
スパタロ氏はこれを「変曲点」と呼んだ。
「振り返ってみると、すべてが変わったのはここからだったと気づくだろう」と彼は言った。「以前のような働き方には二度と戻らないだろう」
Teamsは、仕事用チャットとコラボレーションの市場でSlackと激しい競争を繰り広げています。Slackは今週、過去7週間で7,000社の顧客を獲得し、新しいデザインを発表したと発表しました。テクノロジー大手のGoogleとFacebookも職場向けチャットとコラボレーションツールを提供しており、多くのアプリがチャットとビデオ会議を統合しているため、市場におけるセグメント間の境界線は曖昧になっています。
マイクロソフトは、製品発売3周年を記念し、ユーザー数の増加といくつかの新機能を発表しました。Microsoft Teamsは2017年にデビューし、昨年11月にユーザー数2,000万人を達成しました。発売以来、Teamsはチャット機能にとどまらず、バーチャルミーティング、通話、その他のコラボレーション機能へと拡張されてきました。
今年後半にリリース予定の新機能には、人工知能を用いて背景ノイズを最小限に抑えるリアルタイムノイズ抑制ツールが含まれます。この技術は、会話中にチップスの袋がカサカサと音を立てる音などのノイズを除去することができます。
また、ユーザーが話したいときに視覚的な信号を送信できる「挙手」機能、ワシントン州バンクーバーに拠点を置く RealWear 社製の産業用ヘッドセット デバイスとの新しい統合、チャット メッセージのオフラインおよび低帯域幅のサポート、ポップアウト チャット機能、Teams をビジネス電話システムに変える Microsoft 365 Business Voice、そしてスピーカー、マイク、カメラを備えた、Teams に認定された初のコラボレーション バーである Yealink VC210 というデバイスもあります。
マイクロソフトは今月、Teams のプレミアムバージョンの 6 か月間無料トライアルの提供を開始した。
Teamsも最近、厳しい状況に陥っています。今週初め、ヨーロッパで数時間にわたるサービス停止が発生しました。また、先月もTeamsのサービスがダウンしました。
RBCの調査によると、Azure、Skype for Business、Microsoft Teamsといったマイクロソフトの事業は、同社がCOVID-19の影響を乗り切る上で役立つ可能性があることが明らかになりました。株式市場全体の低迷を受け、マイクロソフトの株価は今月25%下落しています。同社は2月、感染拡大の影響により、Windowsを含む「More Personal Computing」事業セグメントの売上高が予想を下回る見込みであると発表しました。
Slackの株価は、第4四半期決算発表を受けて先週下落しました。Slackは最新の1日あたりアクティブユーザー数を明らかにしていませんが、有料会員数は11万人で前年比25%増と発表しています。同社は10月、1日あたりユーザー数が1,200万人を超え、前年比37%増と発表しています。
