フードデリバリーのスタートアップ企業Spoonrocketがシアトルで創業からわずか4ヶ月で閉鎖
テイラー・ソパー著
食品配達のスタートアップ企業であるスプーンロケットは、シアトルで事業を開始してからわずか4か月後に、シアトルでの営業を停止する。
サンフランシスコに拠点を置く同社の地域マネージャーは火曜日、シアトル地域のドライバーにメールを送信し、SpoonRocketが今週金曜日に営業を停止することを通知しました。SpoonRocketに連絡を取り、回答が得られ次第、この記事を更新します。
SpoonRocketは2月にシアトルでサービスを開始し、サンフランシスコ以外では初の進出となりました。Paseoサンドイッチの無料配達を含むプロモーションを実施しました。当初はワシントン大学周辺のレストランと提携してランチの配達を行っていましたが、その後、ダウンタウンとサウスレイクユニオン地区にもサービスを拡大しました。
スプーンロケットは、メニュー品目を限定し、配達車両に特別な暖房装置を使用して食べ物を温かく保つことで、15分以内の配達を約束している。
シアトル在住のあるドライバーは匿名を条件に、このような短い時間枠内で食べ物を配達するのは困難でストレスが多いとGeekWireに語った。
「キャンパス内を歩いている学生に危険が及ばないように注意しながら、運転しながらアプリを操作し、食べ物を準備することが求められていました」と運転手は語った。
運転手はまた、スプーンロケット社が食品の取り扱いに関する指示を一切提供しておらず、「温かいままのはずの食品が冷めてしまう」と説明したことも指摘した。
「一番ひどかったのは、食べ物の扱い方でした」と運転手は付け加えた。「運転手たちが午前10時15分と10時45分にレストランに集合した時、持ち帰り用の箱が地面に並べられ、食器が運転手の車の床に放置されていました。」
契約ドライバーには、会社のTシャツを着用し、車両に窓用旗やマグネット式トッパーを取り付けることも求められた。
SpoonRocketはシアトルで、Eat24やGrubHubといった従来型のサービスや、Caviar、Munchery、Postmates、Lish、Bitesquad、そして同じくランチタイムの配達に力を入れているPeachdといった新興企業との激しい食品配達競争に直面していた。
サンフランシスコでは、SpoonRocketが朝食、昼食、夕食の配達サービスを提供しています。同社は2013年7月のサービス開始以来、これまでに1,350万ドルを調達し、2月には20人近くを雇用しました。
午後3時更新 —スプーンロケットの代表者は、同社は「夏の間シアトルでの事業を一時停止する」と述べた。
「2015年秋の再開に向けて取り組んでいます」と担当者は述べた。「事業の成長とお客様からの需要は大きく伸びましたが、お客様とドライバーの皆様に最高のサービスを提供したいと考えています。この休業期間を通じて事業運営を見直し、秋には力強い復活を遂げたいと考えています。」
担当者は「秋に再始動する際は、現在のドライバーを優先します」と付け加えた。
