新しい Gmail のご紹介: 自動消滅メッセージ、スヌーズ ボタン、返信リマインダーなど
ナット・レヴィ著
Google は、たびたび示唆されてきた Gmail の再設計を公開した。これには新しい外観、多数の新機能、セキュリティの強化、人工知能の導入などが含まれる。
Gmailは、Googleの生産性向上サービス「G Suite」の主要機能の一つであり、他のIT大手企業の様々なツール、特にMicrosoftのOffice 365と競合しています。Googleによると、現在G Suiteの有料ビジネスユーザーは400万人です。ちなみに、Microsoftは昨年末、Office 365のビジネスユーザー数が1億2000万人に達したと発表しました。
約12億人のユーザーを抱えるGmailは、AppleのiPhoneネイティブクライアントに次いで2番目に人気のあるメールクライアントです。GmailはG Suiteの主力サービスの一つであるため、Googleが新機能の追加にこれほど力を入れているのも当然と言えるでしょう。
新しい情報保護モードは、今回の一連の発表の中でおそらく最もセキュリティ／プライバシーへの投資と言えるでしょう。送信者はメッセージの有効期限を設定できます。これは基本的に自己破壊機能であり、受信者は一定期間を過ぎるとメッセージを閲覧したりダウンロードしたりできなくなります。また、Gmailは最近、送信者がメッセージの転送、コピー、ダウンロード、印刷のオプションを削除できる機能も導入しました。
Googleは新機能を発表したブログ記事の中で、Gmailをスキャンしてターゲティング広告を行うわけではないことを強調した。
大手テクノロジー企業はどれもAIに投資しており、Googleは最近、AmazonのAlexa AI研究開発チームの責任者を引き抜き、自社のクラウド部門におけるAI開発を指揮させました。Gmailでは、ユーザーが受け取る膨大なメッセージや通知を整理するのに役立つ一連の新機能を通じてAIが活用されています。
モバイルユーザーにはお馴染みの、メールに3つの返信を素早く表示するツール「スマートリプライ」が、Gmailのデスクトップ版にも導入されます。「ナッジ」と呼ばれる機能はまさにこれを実現するもので、見逃したメッセージや無視したメッセージに返信するようユーザーに促します。新機能の「スヌーズ」は、メッセージを受信トレイから一時的に削除し、指定した時間にリストの先頭に表示します。
優先受信トレイがどのメッセージが最も重要かを学習するのと同じように、新しいモバイル通知システムは不要なメッセージをフィルタリングし、重要なメッセージのみをユーザーに通知することを目指しています。GmailのAIは、ユーザーがあまり利用しないニュースレターなどのリストから登録解除するタイミングも提案します。
多くの機能に共通するのは効率性です。デスクトップウィンドウ内で、他の場所に移動することなく、より多くの操作を実行できます。ページ右側の新しいパネルでは、カレンダーを表示したり、メモを書き留めたり、ToDoリストを管理したり、サードパーティ製アプリと連携したりできます。
Gmailでは、添付ファイルがメッセージスレッドから分離され、メッセージリスト全体をスクロールすることなく、ドキュメントに簡単にアクセスできるようになりました。また、メッセージにマウスオーバーするだけで、メッセージの削除やスヌーズ、イベントへの返信といった簡単な操作も実行できます。
スマートリプライ、スヌーズ、右側のパネルなど、一部の新しいツールと機能はすぐにご利用いただけますが、その他の機能は今後数週間のうちに展開される予定です。G Suiteのビジネスユーザーは、Googleのアーリーアダプタープログラムにご参加いただくことで、新しいGmailをいち早くご利用いただけます。個人ユーザーは設定タブから切り替えることができます。
