Slack の Microsoft への「親切なアドバイス」: 素晴らしい PR 戦略か、それとも恩着せがましい策略か?
トッド・ビショップ著
Slackは昨日、MicrosoftによるSlackの新たな競合サービスTeamsの発表に先駆けて新聞に全面広告を掲載し、大きな話題を呼んだ。もしSlackの狙いが、より大きなライバルから注目を集めることだったとしたら、Slackは成功したと言えるだろう。例えばGeekWireでは、Slackの広告に関する記事は、Microsoftの発表に関する記事の3倍もの読者を集めた。
一部の読者が指摘したように、この広告は、PC時代の幕開けである1980年代にAppleがIBMに送った同様の公開書簡へのオマージュでした。しかし、Slackの広告は昨日、比較的若いスタートアップ企業が41歳のテクノロジー大手Slackに対し、顧客満足度と製品開発の細部について公開講義を行ったため、否定的な反応も招きました。
GeekWire ポッドキャストのこのエピソードでは、このアプローチについて議論します。
GeekWireの記者で、ミレニアル世代の一人であるテイラー・ソーパーは、Slackがメッセージを届けるために選んだ媒体そのものに疑問を投げかけています。「Slackが本当にこれで人々に届けようとしたのか、それとも私たちのようなテクノロジー系ニュースメディアが取り上げるような宣伝に過ぎないのか、私には分かりません」と彼は言います。「もう新聞なんて読まないんですから」
GeekWireの共同創業者ジョン・クック氏はこれに異議を唱えた。「ニューヨーク・タイムズ紙の全面広告です。多くの人、そして将来のビジネスリーダーにリーチしています。興味深いPR手法で、効果的だと思います」とクック氏は語る。「競合他社との違いを直接的に表現し、発信している点が気に入っています」
しかし、彼はこう付け加えた。「そのトーンは実に興味深いものでした。少し見下したような感じがしました。それからもう一つ。マイクロソフトは本当に、この市場セグメントのために立ち上がるという主張をするために、ニューヨーク・タイムズ紙に一面広告を出すほど強力で支配的な存在なのでしょうか？ 私には分かりません。まるで独占時代のマイクロソフトについて書かれるような内容のように思えます。」
ディスカッションのFacebookライブ配信で、メディア戦略スペシャリストのジョン・オブライエンは、「Slackの広告は天才的でした。彼らはそれが（紙媒体、オンライン、あらゆる場所で）バイラルになることを知っていたのです。Microsoft Teamsについて話していないことにお気づきでしょうか？」とコメントしました。
そうですね、その点では私たちも彼に同意しなければなりませんでした。
上記のポッドキャストを聞くか、ここから MP3 をダウンロードしてください。
