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Facebookがユーザーをニッチなソーシャルネットワークに明け渡す理由

最近 Facebook のフィードで何を見たか覚えていますか?

私のブログによく登場するのは、次のようなものです。iPad が実はエッチ・ア・スケッチだと気づくくらい酔いが覚めた憂鬱な若い女性の電子カードのキャラクター一覧、ワッパーの広告と実際のワッパーを並べて比較したもの、アメリカ人の世界観ではヨーロッパ全体が「弱虫」扱いされているという、本当だから面白いリマインダー、そしてカーデシア人がカーダシアン家に対して意地悪な（しかし当然の）言及をしている画像。

友人の中には、差し迫った選挙についての意見を共有している人もいますが、私のフィードに表示されるのはそのうちの 1 つか 2 つだけです。残りは、クリック 1 つで、「共和党」について話している他の友人たちと一緒に表示されます。

Facebook の EdgeRank が写真や動画を重視するにつれて、本物のコンテンツ、つまり意味のあるコンテンツを見つけるのが難しくなり、その結果、ユーザーはミームの共有よりも実質的なものを提供するニッチなソーシャルネットワークに大挙して移行しています。

サーシャ・パスルカ

Facebook の業績はもはやそれほど重要ではなく、Google と同じ道を辿ったとも言えるが、少なくとも Google はそうなる前にIPO を行う賢明さを持っていた。

もしかしたら、Googleとの比較は大げさすぎるのかもしれない。かつては偉大な存在になる可能性を秘めていた別のソーシャルネットワークを思い出す。今では「面白い」写真とスパムの洪水に成り下がってしまった。MySpaceがノイズだらけで電波が弱くなったので、5年前にFacebookに乗り換えた。

投資家たちがフェイスブックのIPOに反応する中、フェイスブックが自社の前例のない成長にどのように対応しているかを詳しく調べる時期に来ているのかもしれない。

ニッチネットワークの台頭

ニッチなソーシャルネットワークはソーシャルネットワークと同じくらい長い間存在してきましたが、インターネットの目立たない存在から、舞踏会の花へと急速に進化しています。

Pinterestは、インターネット上でユーザーを抱えるサービスの中で最も早く、ユニークユーザー数1000万人を突破しました。あなたが知っているテクノロジー系の人はほぼ全員がQuoraを利用しています。エンターテイメント業界の新進気鋭の著名人たちは、自己啓発ネットワークMightybellとの提携に名乗りを上げています。DailyBurnとその多くの競合企業は減量ネットワークを構築し、FoodspottingとOinkはグルメに特化したネットワークを拡大しています。Wazeは、交通渋滞を中心としたソーシャルネットワークを構築するために5000万ドル以上を調達しました。Facebookによる投稿フィルタリングに失望したマーケターたちは、Twitterへの取り組みを強化しています。

ユーザーはこれらのネットワークで過ごす時間が増え、Facebookで過ごす時間は減っています。そして、これに気づいているのは私だけではありません。Facebookはこれらの新興企業の中でも特に優秀な企業と提携しようと躍起になっていますが、今のところこれらの提携はFacebookの価値をFacebookから奪っているだけです。Pinterestとの提携によって、Facebookはどれだけの新規ユーザーを獲得したと思いますか？

Web 3.0は明らかにニッチなソーシャルネットワークの台頭を包含する傾向にあります。オンライン人口の増加は、Facebookのような単一レイヤーのネットワークの潜在能力を限界まで引き出しました。私たちは、情報の共有と受信の両方において、より適切にキュレーションされた経路を必要としており、Facebookがこうしたターゲットを絞ったネットワークを構築しようとしているのは、Googleがソーシャルネットワークを構築しようとしているのとよく似ています。つまり、これは既に若者のゲームなのです。

Facebook の EdgeRank は、ネットワークの拡大に伴ってユーザーのニュースフィード内のデータをより適切に管理するように設計されているが、実際にはニッチネットワークの台頭を促進しているのだろうか?

EdgeRankのギザギザのスライス

EdgeRankの「ルール」をいくつか見てみましょう。これらは文書化されていませんが、ソーシャルメディアの専門家の間では、EdgeRankは以下のようなルールに基づいて記事を分類しているという意見が一致しています。

動画投稿が最優先、次に写真投稿
Facebookページの投稿は、一般の人の投稿よりもフィードに表示される可能性が低い
サードパーティのサイトにリンクする投稿は、複数の友人がシェアしたりコメントしたりしない限り、通常はフィルタリングされます。

これらのルールを個別に見ると、非常に理にかなっています。人々は写真や動画などのリッチコンテンツに関心を示す可能性が高くなります。Facebookページの投稿は、販売中心だったり、個人的な要素がなかったり、関連性が低かったりすることがよくあります。また、サードパーティのサイトへのリンクは、ユーザーをサードパーティのサイトに誘導します。

しかし、これらの賢明なルールが相まって、Facebookはここ6ヶ月で一種のミーム共有サイトのような様相を呈してきました。かつて私たちは面白い写真を友人や同僚、家族にメールで送っていましたが、今ではそれをFacebookに再投稿しています。そして、EdgeRankによって、それらの写真が私たちのフィードに何度も何度も戻ってくるのです。

抜け落ちているのは、私たちの生活の中の人々をデジタルミームから区別するもの、つまり、私たちが気にかけている人々の生活で何が起こっているかを伝える実際のステータスアップデートです。彼らが何を考えているのか、彼らが読んだり書いたりした興味深い記事、彼らが笑うのではなく作成したコンテンツなどです。

Facebookは成長を続けながらも意義ある存在であり続けようと奮闘し、ニュースフィードをCheezburgerのサイトのような雰囲気にさせるルールを導入した。誰もがCheezburgerのネットワークをチェックするのは好きだが、Facebookが50億ドルのIPOを実現した原動力は、まさにそこにあるわけではない。

Facebook を利用できますか?

しかし、面白い写真を共有する以外に、Facebookユーザーが安心して使えると期待できるものは何でしょうか？ソーシャルメディアでプロとして働く私たちは、何が誰に、いつ、どこで、なぜ、どのように投稿されるのかという、可視性の変化に追いつくのに苦労しています。一般的なユーザーはとっくの昔に白旗を揚げていました。

アジャイル開発 ― マーク・ザッカーバーグがSECに提出したマニフェスト「The Hacker Way」で概説した戦略 ― は、スタートアップ企業にとって非常に効果的です。しかし、ザッカーバーグがFacebookではそれがうまく機能していないこと、そして継続的な変更がシリコンバレーから遠く離れたユーザー層に不満と疎外感を与えていることを理解しているかどうかは定かではありません。ユーザーが心血を注いでプラットフォームに関わってくれるなら、プラットフォームの安定性が不可欠です。

もし彼がすぐに正しい方向に進まなかったら、あるいは少なくとも人々がそれに慣れるまでそのままにしておけば、彼が作り出した価値のかなりの部分を、それを渇望し、ウォール街に答える必要がないという利点を持つ新進気鋭のニッチネットワークに手渡すことになるだろう。

サーシャ・パスルカは、Pop Saladのマーケティング担当副社長であり、Red Magnet Mediaのデジタルストラテジストです。Twitterで@sashrocksをフォローできます。