オンデマンドランドリーのスタートアップLoopieが、ロックダウン中に生まれた配達サービスShippieを立ち上げた。
カート・シュロッサー著
Loopieは2年前、自分で洗濯したくない人と有料で洗濯してくれる人を結びつけるサービスとしてスタートしました。シアトル発のこのスタートアップの創業者たちは今、外出できない人のために街の向こうまで荷物を届ける配達サービス「Shippie」を展開しています。
Loopieの共同創業者兼CEOのジョン・ヴィンセント・リー氏によるこの新事業は、COVID-19パンデミック、自宅待機、そして友人や家族に手軽に商品を届けたいというニーズから生まれた。
Shippieは米国の主要市場で利用可能で、食料品の袋や、1時間以内に友人に届けたいトイレットペーパーなどをUberの配車サービスのように配達します。ソファなどの大きな荷物は運んでくれません。
このピアツーピアサービスは、通常最大15マイル（約24キロメートル）の範囲をカバーし、Loopie向けに開発されたものと同じソフトウェアプラットフォーム上に構築されています。集荷と配達には、既存の様々なサードパーティロジスティクスネットワークを活用しています。料金は都市によって異なりますが、Uberの乗車料金とほぼ同じです。
Shippieは、COVID-19への曝露を減らすために食品や食料品の配達サービスが行っているのと同様の、非接触型の集荷・配達スタイルを推進しています。商品は、例えば安全な建物内やポーチなどに置いておく必要があります。
「情熱と目的意識を持ち、リスクを取り、迅速に改善を重ねれば、どんなことも可能になります」とリー氏は述べた。「私たちは、この困難な時代において、私たちをつなぐテクノロジーに誰もがアクセスできるべきだと信じています。」
一方、Loopieは、洗濯サービスが生活必需品とみなされているため、営業を継続できています。Loopieのチーフ・オブ・スタッフ、チェット・セリス氏によると、同社は顧客、洗濯担当者、オペレーションチーム、そしてスタッフの安全を確保するための予防措置を講じています。シアトルのロックダウンにより、理髪店、スパ、ジムなど、閉店した商業顧客からの注文は減少しましたが、他の事業者や一般の顧客は引き続きプラットフォームを利用しています。
前回：シアトルで掃除をするピアツーピアサービス「Loopie」を通じて、洗濯嫌いの人が洗濯をする人と出会う
現在、両社には15人が勤務しており、現在進行中の健康危機による人員削減は行われていません。そして、Shippieはすでに注目を集めています。
「これまでのところ、反響は素晴らしいです」とセリス氏は語った。「サービス開始から数日で、コネチカット州、テキサス州、オレゴン州、アイダホ州、ニュージャージー州、ウィスコンシン州、カリフォルニア州、ワシントン州からすでに注文が入っています。送られてきた品物には、トイレットペーパー、手指消毒剤、食品、書籍などが含まれています。」
Selis 氏は、Shippie の成功によって、Loopie 向けに構築されたものの威力と、そのソフトウェアを他の市場分野に簡単に適用できることが実証されることを期待していると付け加えた。
