ノードストロームは電子商取引に大きく賭け、400人の雇用を計画

ジョン・クック著2012年2月21日午後2時02分2012年2月21日午後2時4分

Amazon.comの台頭以前、シアトルの小売業はノードストロームという一社によって定義されていました。現在、この高級小売企業はAmazon.comの戦略から一部を転換し、今年のeコマースインフラへの投資を1億5000万ドルに増額する計画を発表しました。インターネット・リテーラーのレポートによると、これは同社の設備投資の約30%に相当し、昨年の20%から増加しています。

追加費用は雇用の増加につながるため、現在進行中の人材獲得競争が、シアトルのAmazonやBlue Nile、drugstore.com（現在はWalgreens傘下）といったオンライン小売業者との間でどのように決着していくのか、興味深い展開になりそうだ。

Internet Retailerによると、ノードストロームは、会員限定のオンラインファッションサイト「HauteLook」を含むeコマースグループで最大400人の雇用を計画しているという。（興味深いことに、Amazonは昨年、MyHabitという独自の競合サービスを開始した。）

Caris & Co.は、eコマースへの大規模な進出を称賛した。Barron'sのレポートによると、

ノードストロームは顧客中心のテクノロジーを導入することで、マルチチャネル小売をより積極的に展開し、顧客ロイヤルティと売上の両方を向上させ続けています。今後数年間、ノードストロームはフルライン店舗、オフプライスラック、そしてオンラインストアで事業を拡大し続けており、株価は富裕層顧客における同社の成長ポテンシャルをより完全に反映するはずだと考えています。