アマゾンはシアトルの小規模なフレッシュ食料品店を閉鎖し、拡大型店舗に注力する
カート・シュロッサー著
アマゾンはシアトルのキャピトル・ヒル地区にあるフレッシュ食料品店を閉鎖することを水曜日に確認し、品揃えを拡大した再設計の店舗に注力する予定だと述べた。
610 E. Pike St. にある店舗の最終営業日は日曜日となります。
シアトル・タイムズ紙が、水曜日に行われた店舗従業員全員の会議を引用してこのニュースを最初に報じた。
長年秘密に包まれていたこの店舗は、2020年2月にAmazon Go Groceryの1号店としてオープンし、7,700平方フィートのスペースにAmazonの「Just Walk Out」レジなしテクノロジーを導入している。
閉鎖のニュースは、アマゾン ウェブ サービスが実店舗テクノロジー チームを含む数百人の雇用を削減すると発表したのと同じ日だった。
アマゾンはまた、既存の大型フレッシュ店舗から「Just Walk Out」技術を撤去し、新規店舗には頭上カメラと棚センサーのシステムを導入しないことも発表した。アマゾンは、買い物客がハイテクショッピングカートに商品を入れるとレジに並ばずに、商品と価格を追跡する「Dash Carts」に頼る計画だと述べている。
Just Walk Outは今後もAmazon Goコンビニエンスストアで使用され、スポーツスタジアム、空港、大学のキャンパスなどの場所での使用のために第三者にライセンス供与される予定だ。
AmazonはGeekWireに対し、品揃えの拡大、価格の引き下げ、カートなどのチェックアウトオプションのアップデートにより、全体的なショッピング体験を向上させるために、過去1年間でフルサイズのFreshストアのいくつかを再設計したと語った。
「これらの変更が、満足度の向上と購入の増加という形でお客様にご好評いただいていることを嬉しく思います」と、アマゾンの広報担当者ジェシカ・マーティン氏はメールで述べています。「新しい店舗形態に対するお客様からの好意的なフィードバックを受け、厳選された新規Amazonフレッシュ店舗の開店に注力するため、シアトルにある小規模なAmazonフレッシュ店舗を閉鎖いたします。」
アマゾンは閉店の影響を受ける従業員数を明らかにしていないが、全員に近隣のフレッシュ店舗での仕事を提供するとしている。アマゾンによると、店舗は水曜日と木曜日を休業し、金曜日から日曜日にかけて商品を75%割引で再開する。
2020年にGo Groceryとしてオープンする以前、この場所は長年、キャピトル・ヒルで激しい憶測の的となっていました。2017年には、キャピトル・ヒル・シアトル・ブログが、かつてメルセデス・ベンツのディーラーがあったアパートの1階にAmazonが食料品店を開設するという噂を報じました。2019年には、この秘密のスペースの許可図面が公開されましたが、その年の後半にAmazonはGoチームがこの場所で「社内テストを実施している」とだけ認めました。
Amazonは、ワシントン州ベルビューとフェデラルウェイ、そしてシアトルのオーロラ・アベニュー・ノースとジャクソン・ストリートを含む、シアトル大都市圏に4つのフレッシュ拠点を展開しています。全米には40以上のAmazonフレッシュ店舗があります。
アマゾンはこれまで、シアトルのバラード地区にある唯一の2つのアマゾンフレッシュ受け取り拠点を2023年に、そして1月にソードー地区を閉鎖していた。
近年、Amazonは複数の実店舗の閉鎖により、実店舗展開への野望に水を差されました。これにはAmazon 4つ星ストア、ブックストア、ポップアップストアなどが含まれます。昨年3月には、Amazon Goストアも複数閉鎖されました。
2月の第4四半期の決算発表で、アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は、同社が小売食料品分野で進めている進歩に満足していると述べた。
「これは大きなビジネスで、非常に健全なペースで成長を続けています。私たちはこの事業に非常に満足しています」とジャシー氏は語った。「私たちと同じくらい多くの食料品のニーズに応えたいのであれば、大規模な実店舗を持つ必要があります。そして、まさにそれが私たちがフレッシュで数年かけて目指してきたことです。」
