スタートアップスポットライト：OkCopayは「ヘルスケアのZillow」を目指す
モニカ・ニッケルズバーグ著
最近、高額な買い物をした時のことを思い出してみてください。価格を比較したり、レビューを読んだり、消費者向けのオンラインツールを活用したりしたかもしれません。
同じショッピング戦略を医療サービスにも応用できると想像してみてください。それがベルビューに拠点を置くスタートアップ企業OkCopayのビジョンです。
「医療費の価格設定における透明性の欠如は、消費者に費用に関する無知をもたらし、時間とお金、そして場合によっては健康を害することにつながっています」と、CEOのトゥーレ・マクラスキー氏は述べています。「無保険者、保険適用範囲に空白がある人、そして高額自己負担プランに加入している人は、基本的なサービスに対して過剰な料金を請求されるリスクにさらされています。」
OkCopay は、価格、場所、プロバイダーの資格など、さまざまな要素でユーザーがフィルタリングできる検索プラットフォームとして機能します。ユーザーは医師または医療サービスで検索できます。
「医療サービスの消費者は、請求書を受け取るまでサービス費用を知ることがほとんどないため、過剰に支出したり、医療サービス自体を避けたりすることがよくあります」とマクラスキー氏は述べています。「しかし、消費者がサービスの真の費用を知り、比較検討して最良の条件を見つけることができれば、より質の高い医療を受けられるだけでなく、時間と費用を節約できます。」
GeekWire の定期特集であるこの Startup Spotlight で McCluskey 氏にインタビューしました。
両親に理解してもらえるように、自分の仕事内容を説明しましょう。「OkCopayはヘルスケア版のZillowです。歯科検診や眼科検診など、日常的な医療サービスの料金を比較できるオンライン検索ツールです。比較検討して節約できます。」
ひらめきが訪れたのは、こんな時でした。 「数年前、サッカーで怪我をして足首のレントゲン検査で800ドルの請求書を受け取りました。いろいろと調べてみたら、全く同じレントゲン検査がたった50ドルでできたんです。どうして近所の医者や歯医者の料金を簡単に調べる方法がないんだろうと思いました。私たちが医療の選択肢や費用について、全く知らされていないなんて、本当におかしい！」
VC、エンジェル、それともブートストラップ？「私たちは起業にあたってブートストラップで資金を調達しました。また、幸運にもビジネスプランコンテストやフェローシップで優勝し、最初の製品を開発することができました。おかげで、無駄を削ぎ、粘り強く事業を運営することができました。現在、私たちのビジネスモデルは16の主要都市で展開しており、より迅速な成長を実現するためにエンジェルラウンドの資金調達を実施しています。」
私たちの「秘密のソース」とは、 「私たちは『特殊部隊』のデータ探偵です。隠れた価格を掘り起こす能力こそが、医師の基本的な連絡先情報のみを提供する他のウェブサイトとOkCopayを区別するものです。」
これまでで最も賢明な決断は、 「シアトルへの移住です。この地域には強力で有益なスタートアップエコシステムがあり、住むには最高の場所です。」
これまで私たちが犯した最大の過ち： 「当初は新機能の追加に注力しすぎました。ユーザーに選択肢が多すぎました（これは良いことではありません）。今ではシンプルさこそが私たちの基本理念の一つです。」
ゲイツ、ザッカーバーグ、それともベゾス？ 誰を味方につけたいですか？ 「ビル・ゲイツは私たちを助けてくれる最適な人物です。彼は、必要な医療サービスへのアクセスを広げるイノベーションを見つけることに、明確な情熱を持っています。」
私たちのお気に入りのチームビルディングアクティビティは、 「仕事のことばかり話さないこと」です。
採用において私たちが最も重視するのは、 「情熱」です。「動きの遅い業界に革命を起こすのは容易ではありません。多くのフラストレーションが伴うので、この仕事に本当に愛着を持っていることが必須です。」
起業したばかりの他の起業家に与えるアドバイスを一つ教えてください。 「身体的にも精神的にも、自分自身を大切にしてください。」
