8年後、Xbox 360ディスク傷事件は前進
キージー・ヤング著
Xbox 360 を所有していたことがあるなら、次の点に注意してください。ディスクに傷が付く製造上の欠陥のため、Microsoft は法廷で苦境に立たされています…今も。
3月、3人の判事からなる巡回裁判所の審理部は、Xbox 360の欠陥によるディスクの傷に関する集団訴訟を却下しましたが、訴訟全体を棄却したわけではありませんでした。マイクロソフトは、訴訟全体の棄却を求めて控訴しました。今週、第9巡回裁判所は、マイクロソフトの棄却請求を棄却し、集団訴訟を提起しないという当初の判決も覆しました。
この訴訟は連邦地方裁判所に移され、マイクロソフトが米国最高裁判所に上訴しない限り、集団訴訟となる可能性がある。
2007年にマイクロソフトに対して提起された最初の訴訟では、通常のプレイ環境下であっても、Xbox 360のディスクドライブを傾けたり回転させたりするとディスクが制御不能に陥り、表面に目に見える傷が付くという主張がなされました。深刻なケースでは、ディスクが再生不能になることもあります。この本体は、一般的なDVDプレーヤーと同様に、光学ディスクドライブを採用しています。
マイクロソフトはこの欠陥を認識しており、解決策を検討していたとされている。検討された解決策の中には、ドライブの速度を遅くしたり部品を追加したりすることが含まれていたが、これはコンソール1台あたり50セントの追加費用を生じさせ、製造コストに相当な打撃を与えることになっていた。しかし、マイクロソフトはこの問題に対処することを決定せず、問題を無視し続けたとされている。原告は、これは保証違反であり、ワシントン州製造物責任法、そしてマグナソン・モス保証法に違反すると主張している。マイクロソフトは2008年までに、ディスクに傷が付く欠陥に関する苦情を5万5000件受けていた。
この訴訟は、2 つのクラスの人々に影響を及ぼします。コンソール所有者クラス (2008 年の最初の訴訟の前の 4 年以内に、米国に居住し Xbox 360 を購入または贈与された人) と破損ディスク サブクラス (製造上の欠陥により深刻な問題を経験した人) です。
これは、マイクロソフトがXbox 360をめぐって対処しなければならなかった最初の訴訟ではありません。「レッドリング・オブ・デス」は深刻な設計ミスとしてよく知られており、最終的にマイクロソフトに10億ドル以上の損害をもたらしました。（Xbox 360の電源ボタンの周囲にある3つの赤いランプが通常の緑色のランプではなく点滅するのは、修理が必要な内部の問題を示しています。）
Xbox 360は2005年11月に発売され、価格は本体のバージョンによって300ドルから500ドルでした。訴訟が提起された時点で、マイクロソフトはXbox 360を1,000万台以上販売していました。
