労働時間の増加、燃え尽き症候群の増加：調査によると、リモート技術労働者は在宅勤務のストレスを感じている
カート・シュロッサー著
パンデミックとリモートワークはテクノロジー業界の労働者に負担をかけており、新たな調査の回答者の68%が、オフィスで働いていたときよりも燃え尽きていると述べている。
このデータは、匿名の職場コミュニティアプリ「Blind」による調査から得られたものです。調査は40社の3,000人以上の従業員を対象に実施され、アマゾン、マイクロソフト、Tモバイル、エクスペディア・グループといったシアトル地域の巨大テック企業も含まれています。Business Insiderは月曜日にこの調査結果を報じました。
調査対象となったアマゾンの従業員は、在宅勤務により燃え尽き症候群に陥っている割合が74%高く、マイクロソフトの従業員も76%が同様の状況にあると感じている。ワシントン州ベルビューに拠点を置く携帯電話会社Tモバイルでは、この数字は83%にまで跳ね上がる。
ブラインド社の調査では、調査対象者の60％がパンデミック以前よりも労働時間を増やしており、アマゾンでは67％、マイクロソフトでは70％が労働時間が長くなったと報告している。
この調査結果は、現在進行中の健康危機が秋まで続き、緩和の兆しがほとんど見えない中で発表された。長時間通勤による負担を避けられた労働者たちは、代わりに自宅でスクリーンの前で過ごす時間が増え、ビデオ会議が増え、子育てとリモート授業の両立など、様々なことに追われている。彼らが在宅勤務をしているのか、それとも職場に住み込みで暮らしているのか、疑問に思う人もいるだろう。
マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は5月に、在宅勤務を恒久的に導入することの結果について警告した。
「燃え尽き症候群とはどのような状態でしょうか？ メンタルヘルスとはどのような状態でしょうか？ つながりやコミュニティの構築とはどのような状態でしょうか？」とナデラ氏は語った。「私が感じていることの一つは、全員がリモートワークをしているこの段階で、私たちが築き上げてきた社会資本の一部を燃やしてしまっていないかということです。その指標は何でしょうか？」
マイクロソフトの調査によると、人々は勤務時間外や週末に働くことが多くなり、リモートワークによってストレスや精神的疲労が増加していることが示されています。10月初旬までに、ナデラ氏は健康的な在宅勤務ライフスタイルを送るためのヒントを提供していました。
マイクロソフトで働く視覚障がいのあるユーザーは、現在の働き方について厳しい評価を下しました。「この1年間、昼夜を問わず働き続けてきました。先延ばしばかりで、簡単な仕事さえ終わらない状態です。昇進のために一生懸命働いたのに、やっと昇進できたのです。驚いたことに、もう昇給しても喜びを感じません。現在取り組んでいる製品が重要な段階にあるため、休みを取ることができません。配偶者と過ごす時間もエネルギーもありません。こんな状況は初めてです。どうしたらいいでしょうか？」
ブラインドは月曜日の別の調査で、従業員が上司との現在の関係についてどう感じているか、また在宅勤務が昇進の可能性を損なっているかどうかを調べた。
1,800件の回答のうち、29%がリモートワーク中に上司との関係が悪化したと回答し、マイクロソフトのプロフェッショナルでは35%が同様の回答をしています。さらに、46%のプロフェッショナルが在宅勤務中に昇進の可能性が低下したと回答しており、マイクロソフトでは43%に上ります。
ブラインドによると、アマゾンでは32%が人間関係が悪化したと報告し、47%が昇進の可能性が減少したと報告している。
