Uberがアプリをアップデート、目的地入力とドライバー向けターンバイターン方式の道順案内機能を追加

ブレア・ハンリー・フランク著2014年8月13日午前10時03分2014年8月13日午前10時03分

Uberの乗車でイライラすることがあるとすれば、それは後部座席に飛び乗って運転手に行き先を伝えても、行き方を聞かれることです。でも、もうそんな心配は無用です。

本日リリースされたUberアプリのアップデートにより、ユーザーは配車依頼時に目的地を入力できるようになり、ドライバーは外部のGPSシステムに頼ることなく、Uberアプリで目的地までナビゲートできるようになります。これは、他のナビゲーションアプリやサービスに住所を入力する手間をかけずに、乗客とドライバーが目的地までより簡単に到着できるように設計された機能です。

これは同社による配車プロセスの効率化に向けたさらなる一歩であり、そもそもこれが Uber や同様の他のサービスの人気を博した要因である。

このアップデートは、ドライバーが運賃から1ドルか2ドル余計に搾り取るために、ほんの少し遠回りするルートを取るという問題にも有効な解決策を提供します。ドライバーがUberの提案するルートに従えば、「正しい」ルートを通ったかどうかの明確な判断基準が得られます。私の経験では、目的地を知っているドライバーは、ユーザーの目的地まで比較的早く到着できるルートを選ぶことが多いのですが、このルート案内によって、ユーザーはより安心して乗車できるようになります。

Lyftは今年4月から、アプリを通じて同様の機能を既に提供しています。ユーザーが目的地を入力すると、アプリがそれをドライバーに伝え、ドライバーはナビゲーションアプリでその情報を開いて道順を調べることができます。私の経験では、Lyftのプロセスはそれほどスムーズではなく、この分野ではUberが優位に立つ可能性があります。