XealthはAmazonとの新たな連携により、医療機関に電子商取引を導入
クレア・マクグレイン著
膝の手術を受ける患者さんを想像してみてください。担当医は回復のための薬を処方し、理学療法の運動方法を指導し、アイスパックや膝サポーターといった様々な製品を使用するように指示するでしょう。
しかし多くの場合、医師には患者に適切な製品を実際に提供する手段がありません。
「彼らはよく紙切れを配ります」と、ヘルスケアテクノロジー企業XealthのCEO、マイク・マクシェリー氏は語る。「コンピューターの画面を患者に向け、Amazonで検索をします。商品のコピーも渡します。そして患者はオンラインで購入するか、ウォルグリーンの店舗に行って『あれ、これ、彼らが勧めてくれた膝サポーターと似ているかな？』と判断するのです。」
Xealthは、医師、患者、そしてeコマースプラットフォームを結びつける新機能でこのギャップを埋めたいと考えている。同社は木曜日に、Amazonとの新たな連携と同時にこの新機能を発表した。eコマースとの連携に関する噂は7月に初めて報じられていた。
この機能は次のように機能します。例えば、膝の手術後、患者の医師は回復期に必要な一連の製品を推奨できます。例えば、専用の氷嚢、シャワー用の椅子、ギプスを濡らさないためのカバーなどです。
医師はXealthプラットフォームを通じて患者に製品の推奨情報を送信できます。Xealthプラットフォームは、患者を製品を購入できるeコマースプラットフォームに自動的に接続します。現在、このシステムに統合されているeコマースプラットフォームはAmazonのみですが、マクシェリー氏によると、Xealthは今後さらに多くのプラットフォームを追加する予定です。
「患者に単一の薬局チェーンでしか薬を受け取れないように強制できないのと同じように、患者に単一のeコマースベンダーから商品を購入するように強制することはできません。そのため、患者のアクセスと選択肢が拡大し、透明性が向上するでしょう」と彼は述べた。
Xealthプラットフォームでは、医師が既に教材、デバイス、食事の配達サービス、さらにはLyftの配車サービスなどを含むデジタルサービスを「処方」できるようになっています。製品を追加することは非常に理にかなっています。
「電子商取引は人々の消費生活において重要な役割を果たしてきました。そして今、私たちは患者生活においても同様の消費化を可能にしています」とマクシェリー氏は語った。
Amazonはヘルスケア分野への進出を着実に進めています。今年だけでも、処方薬配送会社PillPackを買収し、医療費削減のためJPモルガン・チェースおよびバークシャー・ハサウェイと合弁事業を開始し、医療記録を分析するための機械学習サービスをリリースしました。
この機能はアマゾンとの正式な提携ではないが、マクシェリー氏は、同社がアマゾンやXealthの臨床顧客と協力して、システムと統合を設定する最善の方法を模索したとも述べた。
この新機能は、まずXealthの医療システムパートナー2社で導入される。シアトルに拠点を置くプロビデンス・セント・ジョセフ・ヘルスは整形外科およびスポーツ医学研究所にこの機能を導入し、ピッツバーグ大学メディカルセンターは整形外科と産科ケアにこの機能を使用する。
