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今週のギーク:真の社交家であるカイマンのマーシー・マーラは急速な変革を受け入れている

今週のギーク:真の社交家であるカイマンのマーシー・マーラは急速な変革を受け入れている
(マーシー・マーラ撮影)

マルシー・マーラが人々や組織の変革を支援するキャリアを築く前に、彼女自身もちょっとした変革を経験しなければなりませんでした。

ワシントン生まれのマーラ(今週のギーク特集)は、1980年代に美術学校を卒業したばかりで、将来の夢も見当たらないままでした。彼女はグループ・ヘルス・コーポラティブの薬局で働き、生活の糧を得ました。

数年後、まだその仕事を続けていた彼女は、自動現金システムの導入を支援する機会を得ました。

「パーソナルコンピューティング技術の黎明期、マイクロソフトがまだWindowsをリリースしておらず、医療記録に関するあらゆる情報がファイルルームに紙で保管されていたことを覚えておいてください」とマーラ氏は語る。「これが私を新たな方向へと導いたのです。テクノロジーと、それが人々の生活にどのような影響を与えるのか、好奇心が湧いていました。人々が変化にどう反応するか、それがもたらす恐怖、抵抗や怒りを研究し、人々が変化とテクノロジーを共に受け入れ、ポジティブなものとして捉えられるような方法を見つける道を歩み始めたのです。」

MarraはMicrosoftで勤務し、Visual Studio .NETの最初のバージョンのコードサンプルを作成した後、再びユーザーエクスペリエンス部門に転向し、変化への適応に注力しました。現在、複数の業界で25年以上の経験を積み、Caiman Consultingのマネージングパートナーを務めるMarraは、迅速な変革のスペシャリストであると自負しています。

「私は、人々に革新をもたらし、影響力のある変化を起こすよう刺激を与えることに情熱を注ぐ、献身的なリーダーです」と彼女は述べた。「フォーチュン100企業の経営幹部のために、戦略的なプロジェクトを主導・管理する上級チームを指導・指導してきました。そこでは、全体像を描き出し、それを具体的な事業戦略と実行計画に落とし込み、成果を上げる責任を担ってきました。」

Caiman では、Marra はシアトルとベイエリアの顧客とのやり取りと、会社全体の人材開発イニシアチブの主導にほとんどの時間を費やしています。

仕事以外では、彼女は犬の救助と芸術の創作に熱心に取り組んでいます。

「夫と保護したテリア3匹と一緒に散歩したり走ったりしていないときは、大きな鉄とガラスの彫刻、精巧なジュエリー、セーターの編み物など、クリエイティブなプロジェクトに取り組んでいます。」

今週の Geek of the Week、Marci Marra について詳しくはこちらをご覧ください。

どのような仕事をされていますか?そして、なぜその仕事をされているのですか?私はCaiman Consultingのマネージングパートナーです。毎日、クライアントとコンサルタントのやり取りをしています。多くの時間をクライアントのビジネス変革に関するコンサルティングに費やしています。「変革」という言葉は崇高な響きですが、新しいプロセスや手順の設計、従業員の業務遂行方法のトレーニングといったシンプルなものから、組織再編をはじめとする抜本的な変革まで、多岐にわたります。

私にとって、この仕事すべてにおいて常に大切なのは「人」です。経営コンサルタントとして、経営幹部から新卒者まで、あらゆるレベルの人々を指導し、メンタリングする機会を得てきました。人々、そして彼らとの良好な関係こそが、私たちの人生を豊かにしてくれるのです。Caimanでは、人に焦点を当て、インクルージョン、イノベーション、そして学びの文化を築くことに注力しています。人々に投資し、他者への共感と思いやりを示す企業で働けることに、大きな喜びを感じています。

確かに、数字は重要です。テクノロジーも重要です。品質も重要です。しかし、それらは人ほど重要ではありません。私は、人を第一に考える会社の一員であることを幸運に思います。それは私たちの文化に深く根付いており、私たちの経営理念によって支えられています。このように機能するのは必ずしも容易ではありませんが、人が何よりも大切だと気づけば、他のすべてが自然と整います。ビジネスで成功するには、人を理解し、大切にする必要があります。本当にそれだけのことです。

あなたの分野について、人々が知っておくべき最も重要なことは何ですか?好奇心を持ち続け、助けを求め、毎日何か新しいことを学ぶように努めてください。コンサルティングはやりがいのあるビジネスであり、時代の変化に対応し続ける唯一の方法は、学び続け、成長し続けることです。時には、未来を予測し、テクノロジーの変化に先んじる努力をすることも必要です。前進しなければ、コンサルティング業界で生き残ることはできません。

インスピレーションはどこから湧いてくるのですか?デートするずっと前から夢を追いかけるよう励ましてくれた夫をはじめ、一緒に働く素晴らしいコンサルタントや、多様性に富んだクライアントの方々など、周りの素晴らしい人々からインスピレーションを得ています。彼らは、テクノロジーのトレンドやガジェット、そして絶えず変化する世界の中で思いやりを持つ方法について、私に教えてくれます。

あなたにとって絶対に欠かせないテクノロジーは何ですか?そしてその理由は?携帯電話です!こんなにも煩わしいものに執着するなんて思ってもみませんでした。でも、今では真のモバイル性のために、ますます携帯電話が必要なことに気づいています。車で近場を移動することもあれば、飛行機で移動することもあります。今では仕事の90%くらいを携帯電話でこなせるようになりました。おかげで、PCをどこへでも持ち歩く必要がなくなりました。

(マーシー・マーラ撮影)

あなたのワークスペースはどんな感じですか?そして、なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのですか? Caimanはバーチャルカンパニーなので、私のワークスペースは常に変化しています。家にいる日もあれば、クライアントの現場にいる日もあれば、WeWorkのオフィスに立ち寄って会議室を使う日もあります。私にとって重要なのは、その時々でやらなければならないことに100%集中することです。1on1のミーティングの場合は、誰と会うかが全てで、話をしながら散歩することが多いです。

日々の仕事と生活をうまくやりくりするための、とっておきのヒントやコツを教えてください。(ぜひ助けてください。助けが必要です。)自分自身をあまり真剣に考えすぎず、自分がコミットする目標に対して現実的な期待値を設定しましょう。私たちがお互いに求めないような基準を自分に課してはいけません。自分の最大のファンになり、毎日やらなければならないことに対して、自分に寛容さと柔軟性を与えましょう。

周りには、過剰なコミットメントやストレスを抱えている人をよく見かけますが、自分が何ができるかを正直に伝え、明確な期待値を設定するのはどうでしょうか。集中して許容できる品質で成果を出す時間がないから、依頼に応じられないと伝えると、相手はそれを理解してくれ、事前にそれを伝えてくれたことに感謝してくれます。

Mac、Windows、それとも Linux? Windows。

カーク、ピカード、それともジェインウェイ?ピカード。

トランスポーター、タイムマシン、それとも透明マント?透明マント。

もし誰かが私にスタートアップを立ち上げるために100万ドルくれたら…犬や猫、その他のペットを追跡するための、安価で非侵襲性のマイクロGPS追跡チップを開発します。携帯電話やカードを見つけるソフトウェアはありますが、それでも迷子の犬や猫に関する投稿が数多く見られます。

以前、 iPadの初版を買うために列に並んだことがあります。すごく興奮しました!

あなたのロールモデルは、私の母です。友人たちが社会に出て行く中、母は家で私を育てるという選択をしました。私が支えられていると感じ、望むだけのチャンスを与えられるよう、母は幾度となく犠牲を払ってくれました。そして、自分が日々抱えていた苦難を決して私に知らせませんでした。今振り返ると、母がどれほどの苦しみに耐え、どれほど勇敢だったかが分かります。母をロールモデル、友人、そして母として持てたことは、本当に幸運なことだと思います。

史上最高のゲーム、ピクショナリー。

史上最高のガジェット:ミニ USB マルチアダプター充電器。

最初のコンピューター: Commodore 64。

現在の携帯電話: iPhone 7 Plus。

お気に入りのアプリ: Fitbit。

好きな活動:動物救助活動全般ですが、特に思い入れが強いのはメキシコ、バラ・デ・ポトシの「アミーゴス・デ・アニマレス」です。最近、ボランティアとして数週間、彼らと過ごす機会に恵まれました。

2019年の最も重要なテクノロジー:製薬・ヘルスケア業界におけるデータと分析。クライアントがデータを活用して行っていることを見て、私は感銘を受けています。この分野の追求は、私たちがより長く、より健康的な生活を送ることを可能にするでしょう。

2021年最も重要なテクノロジーは、一般の人々のためのバーチャルリアリティです。今年はこの技術において多くの刺激的な進歩が見られましたが、まだ一般の人々にとって普及するには至っていません。2021年までに、VRを使って真に繋がれるようになることを願っています。100%バーチャルなカンファレンスでトピックを発表しながら、まるで全員が同じ部屋にいるかのように交流できる。フォーカスグループに分かれて1対1でミーティングを行い、移動に時間を浪費することなく繋がることができるのです。

仲間のオタクたちへの最後のアドバイス:ソリューション (ソフトウェアなど) を作成しようとする前に、解決する必要のある問題と、その対象者が誰であるかを本当に理解していることを確認してください。

ウェブサイト: Caiman Consulting

ツイッター: @marcimarra

LinkedIn:マーシー・マーラ