シアトルに「クアルトリクスタワー」が建設予定。テクノロジー企業の「共同本社」として2,000人を収容可能
ナット・レヴィとトッド・ビショップによる
2年前にシアトルを共同本社に指定したテクノロジー企業クアルトリクスは水曜日、シアトル市内に建設中の印象的な高層ビルに巨額の新規賃貸契約を締結したことを発表し、その戦略をさらに強化した。この契約により、エクスペリエンス・マネジメント企業である同社は、今後数年間でシアトル地域の従業員数を4倍の2,000人以上に増強する計画だ。
2+Uプロジェクトのオフィス部分は、今回の契約を記念して「クアルトリクス・タワー」と名付けられます。クアルトリクスのCEO兼共同創業者であるライアン・スミス氏はインタビューで、このタワーはユタ州プロボにあるもう一つの本社と合わせて、シアトル地域における同社の計画について「大きなメッセージ」となるだろうと述べました。
クアルトリクスは、スカンスカ社がセカンドアベニューとユニバーシティストリートに開発・建設中のタワー内の13階建て、275,000平方フィート（約27万5,000平方メートル）のスペースを賃借しました。同社は来年、新ビルに移転する予定です。
スミス氏は、SAPが昨年クアルトリクスを買収したメリットの一つとして、この事業拡大を挙げた。80億ドルの買収は、クアルトリクスが独立企業として上場するわずか数日前に行われた。
おそらく私たちだけでは実現できなかったでしょうが、SAPがもたらすメリットはまさにこれです。契約時の夢の一部であり、それが実現していくのを見るのは素晴らしいことです。
クアルトリクスは、全社的に従業員数を現在の2,500人から2023年までに約8,000人に増やす計画です。シアトルでの計画的な成長に加え、クアルトリクスは最近、欧州本社であるダブリンに600人以上の従業員を収容できる新しいオフィスビルを開設しました。
SAPは2014年に経費管理会社Concur Technologiesを83億ドルで買収した際に、シアトル地域での存在感を示しました。SAP本体、Concur、Qualtricsを合わせると、同社は数年後にはシアトル地域で合計5,000人以上の従業員を抱えることになります。
クアルトリクスは顧客体験管理（CXM）事業を営み、企業が顧客や従業員の製品、サービス、そして企業内における役割をどのように体験しているかを測定、理解し、改善できるよう支援しています。競合相手には、メダリア、サーベイモンキー、そしてエーオン・ヒューイットやタワーズワトソンといったマーケティングリサーチ会社があります。
同社は4年前にシアトルに拠点を構え、以来急速に成長を続けています。シアトルでの急速な成長により、2017年にはシアトルを共同本社に指定しました。
このオフィスは、エンジニアリングを率いる元アマゾン幹部のジョン・ティムセン氏、元アヴァララの製品責任者であるウェブ・スティーブンス氏、そしてマイクロソフトの幹部を長年務め、昨年同社の最高エクスペリエンス責任者として採用されたジュリー・ラーソン＝グリーン氏など、素晴らしい経歴を持つシアトルの技術リーダーたちによって率いられている。
「技術者として、その仕組みの詳細に非常に興奮していますが、人々はただデバイスを使って何かを成し遂げたい、あるいはソフトウェアを使って何かを成し遂げたいだけなのです」と、ラーソン＝グリーン氏はGeekWire Podcastの新エピソードで同社のアプローチについて説明している。「では、どうすれば彼らがより早く何かを成し遂げられるようになるのか？それが私たちのツールの目的です。つまり、自分がやっていると思っていることと、実際にやっていることのギャップを理解するのを助けるのです。」
クアルトリクスは、センチュリーリンク・フィールド近くのオフィススペースが手狭になり、現在約500人が働いています。クアルトリクス・タワーには、求人検索エンジンのIndeed、Dropbox、そしてコワーキングスペースのSpacesも入居する予定です。このユニークなデザインのタワーは、柱によってオフィス部分が地上85フィート（約26メートル）の高さに持ち上げられており、その下には小売店、レストラン、集会スペースを備えた「アーバンビレッジ」が設けられています。
Qualtricsは、学術研究の簡素化を目的として2002年に設立されました。その後、学術界の枠を超え、顧客、製品、ブランド、従業員という4つの領域におけるエクスペリエンス向上に重点を置いたコア製品を通じて企業にサービスを提供しています。
他の共同創業者は、BYU教授のスコット・M・スミス氏、元Google社員のジャレッド・スミス氏、そしてスチュアート・オーギル氏です。SAPに買収される前、Qualtricsは2017年の1億8000万ドルの資金調達ラウンドを含め、合計4億ドルの資金を調達しており、アクセル、インサイト・ベンチャー・パートナーズ、セコイア・キャピタルなどが出資しています。
