GeekWireが記事へのコメント投稿を停止した理由と、読者からの意見を今後も聞きたいと考えている理由
カーラ・クールマン著
2011年にGeekWireが立ち上げられたとき、コメント欄は今とは全く異なる場所でした。
新しく開設されたサイトに掲載された最初の記事の1つは、シアトルのスタートアップ企業がハイテクなペットタグを開発していることに関するもので、コメントにはQRコードのアクセシビリティに関する質問、スタートアップ企業の創設者によるデザインに関する見解、そしてGeekWireのジョン・クック氏が犬に偏っているという（正確な）非難が含まれていた。
振り返ってみると、この議論は、当時コメント欄が GeekWire の読者コミュニティが互いにつながり、コミュニケーションをとる上で果たしたユニークな役割を反映していました。
長年にわたり、こうしたエンゲージメントは低下し、読者の皆様はソーシャルメディア、ニュースレター、メール、そしてイベントを通して私たち（そして読者同士）と繋がることを選択するようになりました。読者の皆様の変化に伴い、私たち自身の習慣も変化してきました。多くの議論と検討を重ねた結果、これらの他の媒体を通して皆様と交流することに重点を置くことを決定し、記事からコメント欄を削除しました。
GeekWireがこの決定を下したのは初めてではありませんし、最後でもありません。オンラインメディア業界全体において、ニュースルームは、もはやコミュニティを支えておらず、質の高い議論の場という当初のビジョンを反映していないコメント欄をどう扱うべきか、苦慮してきました。
このような決断や、私たちが行う他のあらゆることにおいて、私たちは7つのコアバリューを指針としています。そのうちの2つは、「実験的」と「コミュニティ志向」です。
私たちは、学んだことに基づいて評価し、調整するという点で実験的です。失敗を恐れません。新しいアイデアやアプローチを積極的に受け入れます。
ジャーナリストとして、私たちは読者とコミュニティに対して責任を負っています。この困難な一年を通して、パンデミックが太平洋岸北西部のテクノロジーコミュニティの私生活と仕事に及ぼした影響を記録する中で、その責任はさらに深まりました。私たちは正確で信頼性が高く、価値のある情報を提供することに尽力しています。
コメント欄は閉鎖されましたが、これまで通り皆様からのご意見をお待ちしております。今後、私たちにご連絡いただき、交流していただくための方法は以下の通りです。
- ソーシャルメディアでの会話に参加しましょう：Twitter、Facebook、LinkedIn、InstagramでGeekWireをフォローしてください。私たちはこれらの会話をフォローし、参加できるよう最善を尽くします。
- ご意見、ご感想、ご提案は[email protected]までメール でお送りください。こちらにお送りいただいたメッセージはニュースチームに直接送信され、精読させていただきます。
- 弊社のニュースレターに 1 つ以上ご登録いただき、毎日のニュースレターで定期的に寄せられる質問を見つけて、返信してフィードバックをお寄せください。
- GeekWire Podcast を購読し、音声メモをメールで送って番組にあなたの視点を加えてください。
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この決定に関する皆様のフィードバックをお待ちしております。ご支援とご関心に感謝いたします。GeekWireを初めてご利用になる方は、こちらでGeekWireについての詳細をご覧ください。
