Instagramの責任者アダム・モッセリ氏がシアトルに立ち寄り、若年ユーザーの安全と保護について議論した。

アダム・モッセリ氏の3人の息子（3歳、5歳、7歳）は、ソーシャルメディアを使うには幼すぎる。しかし、インスタグラムのCEOであるモッセリ氏は水曜日にシアトルで開催されたイベントで、子供たちのテクノロジー利用をコントロールすることの難しさを浮き彫りにする自身の経験を語った。

息子の一人が2歳の時、父親は長時間のフライト中に漠然と教育番組を視聴できるアプリを設定しました。ところが、その子はたちまち父親の手を煩わせ、「パウ・パトロール」のアニメに夢中になってしまいました。この出来事は、モッセリ氏にとって、子供たちにとってポジティブなオンライン環境を作ることの難しさを思い知らされました。これは、彼のInstagramでの仕事にも当てはまる教訓です。

「私たちは常に進化しようと努め、親、専門家、学者、そしてティーンエイジャー自身から学んでいます」と彼は述べた。そして、親に絶対的な権限を与えることが目標ではない。なぜなら、それはティーンエイジャーを監督を覆す解決策、いわば「パウ・パトロール」への独自の道へと駆り立てるだけだからだ。

モッセリ氏は、子育てに関するコンテンツを投稿する30人以上のオンラインインフルエンサーを前にパネルディスカッションを行いました。メタは、シアトルのフリーモント地区で開催されたイベントにソーシャルメディアクリエイターたちを招待し、インスタグラムが10代の若者を守るための取り組みについて情報を共有しました。

モッセリ氏には、サンアントニオの小児心理学者アン＝ルイーズ・ロックハート博士も同席しました。会話は、Instagramのグローバルポリシープログラム責任者であるダナ・ゲルドワート氏がモデレーターを務め、ソーシャルメディアを活用した子育てのヒントに加え、Instagramの責任と業界規制に関するモッセリ氏の考えも語られました。

「インスタグラムアプリにおける私たちの役割は、年齢に関係なく、安全で年齢にふさわしい体験を提供することです」とモッセーリ氏は語った。

ソーシャルメディア企業は、若年層のユーザー保護を強化するよう、ますます圧力にさらされている。5月、米国公衆衛生局長官のヴィヴェック・ムルシー博士は、ソーシャルメディアが米国の若者のメンタルヘルス危機に及ぼす悪影響について懸念を表明した。1月には、ワシントン州の2つの学区がMeta、TikTok、YouTubeなどを相手取り訴訟を起こし、学校におけるメンタルヘルスサービスへの需要の高まりに対応するための損害賠償を求めるとともに、危機を助長しているとされる行為の停止を求めた。

カリフォルニア州、テキサス州、アーカンソー州、モンタナ州、ユタ州などの州の議員らは、ソーシャルメディア上での子供の安全とプライバシーを対象とする法案を可決したが、裁判所は憲法修正第1条を根拠に一部の取り組みを阻止した。

モッセリ氏は、Instagramがアプリを子供にとってより安全なものにするためのツールについて「意識を高めるために、もっと努力する必要がある」と認めた。Metaは、インフルエンサーがこの情報を広めるのを期待して、シカゴ、マイアミ、テネシーでも同様の集会を開催している。

Instagram の安全保護戦略には以下が含まれます。

• 保護者が10代の若者のアプリ利用時間と時間を制限できるツール。
• 10 代のアカウントを非公開にして承認されたフォロワーだけが閲覧できるようにしたり、承認されていない大人が 10 代の若者にダイレクト メッセージを送信できないようにするなどのデフォルトの安全対策。
• 10 代の若者のフィードに表示されるおすすめの投稿を、アルゴリズムが問題になる可能性が低いと判断したコンテンツに自動的に制限する。
• 過度または深夜のスクロールが検出されると、アプリの使用を中断するよう促すプロンプトが 10 代の若者に直接送信されます。
• また、10代の若者やその他のアプリユーザーが、いじめっ子や敵対的なフォロワーを静かにブロックし、さらなる嫌がらせを避けるための秘密のスクリーンを作成できるようにしました。

一部のツールは保護者の関与を必要とするが、プラットフォームは子供のアプリ使用を規制する責任をすべて保護者に負わせたいとは思っておらず、保護措置を容易に導入できるように努めているとモッセーリ氏は述べた。

モッセリ氏はまた、この分野に対する規制に対してオープンな姿勢を示し、さまざまなプラットフォームに公平に適用する必要性を強調した。

11歳と13歳の子どもの母親であるロックハートさんは、ソーシャルメディアの健全な使用をサポートするための子育てのヒントを提供した。

ロックハート氏は、子供たちが13歳になり、法的に使用が許可される前にソーシャルメディアについて話し合うことを勧め、10代になった途端に準備が整うと決めつけるべきではないと指摘した。ロックハート氏は、子供がソーシャルメディアを使用するのに適しているかどうか、具体的には以下の点を考慮することを提案した。

• 個人的な境界線を設定し、同意を理解できる。
• 自己主張の方法を知っている
• ソーシャルメディアの使用を管理するのに役立つ衝動制御ができる。
• さまざまな場所で他の人に親切にする;
• 十分なコミュニケーション能力を有すること
• 両親と誠実な関係を築き、起こりうる問題について話し合うことができるようにします。

子供がトラブルに巻き込まれた場合、親が「パニックになってすべてを取り上げたり、1年間マルチメディア機器の使用を禁止したりしないことが重要です」とロックハート氏は言います。「それは行き過ぎです。そうすると、子供はこっそりと隠れて行動するだけになります。」

ロックハートさんの子供たちはソーシャルメディアを使っていませんが、彼女は子供たちとソーシャルメディアを共有しています。彼女は面白い投稿や動画を集めて、子供たちと一緒に定期的に見ています。

「子どもたちはソーシャルメディアに完全に依存していなくても、仲間意識を持てます」と彼女は言います。そして「どんなアカウントをフォローすべきか、そして自分には良くないかもしれないものがあればそれを判断する機会を得ます。そうすれば、いつになっても、準備ができた時に、必要なスキルを身につけることができるのです」

ワシントン大学情報学部の准教授であり、UWデジタルユースラボの共同ディレクターでもあるケイティ・デイビス氏も、パネルに続いてイベントで講演した。

デイビス氏のワシントン大学での研究の中心は、ソーシャルメディアが青少年の発達にどのように影響するか、そしてソーシャルメディアをどのように再構築すれば青少年にとってより良い体験を提供できるかを探求することです。彼女の研究室では、ソーシャルメディアプラットフォームがユーザーの幸福度をどのように測定し、評価できるかを研究しています。

モッセーリ氏の講演後、GeekWire の取材に対し、デービス氏は、改善を促すためには新たなルールが必要になるかもしれないとして、同氏がこの分野の規制に前向きであると聞いてうれしく思うと述べた。

「（ソーシャルメディア）プラットフォームが採用しているビジネスモデルはエンゲージメントです。エンゲージメントの増加、広告主の増加、それが彼らが求めているものです」とデイビス氏は述べた。「しかし、どうすればそのビジネスモデルにウェルビーイングを組み込むことができるでしょうか？企業にそうするように促し、あるいは強制するためには、何らかの規制が必要だと思います。」