ウォルマートの翌日配達が米国人口の75%に利用可能となり、アマゾンとの配送競争が激化

ナット・レヴィ著2019年8月15日午後1時39分2019年8月15日午後11時09分

ウォルマートとアマゾンは、大衆に翌日配送を提供する競争を繰り広げており、今日、ウォルマートが大きな節目を迎えた。

小売大手のウォルマートは、5月に開始したNextDay配送プログラムが現在、米国人口の約75%をカバーしていると発表した。同社は、このマイルストーンを年末という当初の目標よりも早く達成した。

ウォルマートは本日発表した第2四半期の財務報告で、NextDayへの支出額を明らかにしなかった。全体として、同社の営業費用は売上高よりも前年比で高い伸びを示しており、ウォルマートの支出が増加していることを示唆している。

ウォルマートのダグ・マクミロンCEOは木曜日の投資家との電話会議で、ネクストデイプログラムは「分割配送と航空輸送」を削減することで配送コストの削減に貢献していると述べた。

アマゾンは、翌日配送を主要配送オプションにすべく、現在も独自の取り組みを進めている。対象人口の範囲は明らかにしていないものの、この取り組みにかかる費用については率直に公表している。同社は、第2四半期だけで翌日配送に8億ドルを費やすと発表している。数ヶ月後、アマゾンのCFO、ブライアン・オルサフスキー氏は、在庫の追加や顧客の近くへの配送といった「追加の移行コスト」により、この移行にかかる費用が予想以上に膨らんでいると述べた。

ウォルマートは、その巨大な店舗ネットワークを活用して、即日配達の取り組みを補完しています。1,100店舗以上が食料品の当日配達サービスを提供しており、2,700店舗以上がオンラインで食料品を注文し、店舗で受け取るサービスを提供しています。さらに、1,200店舗にはオンライン注文用のピックアップタワーが設置されています。

ウォルマートは今秋、ミズーリ州カンザスシティ、ペンシルベニア州ピッツバーグ、フロリダ州ベロビーチで、新たな宅配プログラムの試験運用を開始する。このプログラムは、配達員が装着する専用カメラと「スマートエントリーテクノロジー」を組み合わせたもので、配達員が食料品を冷蔵庫に詰め込む様子を顧客が見ることができる。

「顧客は商品の受け取り方法の選択肢を求めており、当社はオムニチャネルサービスを通じて選択肢を提供できる業界最高の立場にある」とマクミロン氏は用意した発言の中で述べた。

2017年、Amazonは独自の宅配プログラムを開始しました。Key by Amazonは、クラウドベースのセキュリティとスマートロックを組み合わせ、配達ドライバーが自宅まで荷物を届けられるようにするサービスです。Amazonは今年初め、このプログラムを拡張し、ガレージ配送も可能にしました。

ウォルマートは第2四半期の業績を発表し、1株当たり利益は1.27ドル、総売上高は1,304億ドルで、前年比1.9%増となった。これらの数字はアナリスト予想を上回り、ウォルマートの株価は本日6%以上上昇した。

トランプ大統領は市場が閉まった後、ウォルマートの業績についてコメントした。