プロビデンスのスピンアウト企業DexCareが、雪情報サイトとしてスタートしたeコマース企業Wompを買収
シャーロット・シューベルト著
プロビデンスのデジタルイノベーショングループからスピンアウトしたDexCareは、ワシントン州ベリンガムに拠点を置く創業12年のスタートアップ企業、コマースプラットフォームWomp Inc.を買収しました。この買収により、Wompのオンライン体験を効率化する技術が、DexCareの医療システム支援ツールキットに追加されます。
「当社は、電子商取引の世界からこれらのツール、テクノロジー、戦術、戦略を取り入れ、それを医療アクセスに直接適用し、医療システムに代わってそれを行っています」と、デックスケアのCEO、デレク・ストリート氏はGeekwireとのインタビューで語った。
DexCareは、医療システムのキャパシティと予約管理を支援し、患者を最適な医療環境に誘導します。同社のツールは、オンライン診療オプションへの誘導や、患者が最初に受診した医師よりも予約可能な医師との予約提供などを可能にします。DexCareの顧客には、プロビデンス、カイザー・パーマネンテ、マサチューセッツ・ジェネラル・ブリガム、ヒューストン・メソジストなどがいます。
この買収により、Wompの「Fast Pages」技術など、ウェブページの高速読み込みを実現する機能がさらに強化されます。Wompの顧客には、AT&TやBed Bath & Beyondなどが名を連ねています。
Wompの2つのブランド、WompHealthとWompMobileは、DexCareの独立した子会社となります。Wompの20名を超えるチームは引き続き同社に残り、最高マーケティング・コミュニケーション責任者のロバート・ガラ氏と共にWompを共同設立したCEOのマディソン・マイナー氏も引き続き同社に残ります。買収の金銭的条件は明らかにされていません。
「複雑なものをシンプルにすることでデジタルの摩擦を軽減することで、顧客中心で成果重視の体験を創造します」と、マイナー氏は木曜日に行われた買収発表の声明で述べた。さらにマイナー氏は、ヘルスケア業界のウェブサイトは「消費者が期待するパフォーマンス、洗練度、パーソナライゼーションが不足している」と付け加えた。
Wompは、マイナー氏が西ワシントン大学在学中に作成した雪情報の無料ソフトウェアプログラムから生まれました。彼は、ゲレンデに10インチ以上の新雪が積もると自動的に携帯電話に電話をかけるツールを開発しました。
2012年のGeekWireとのインタビューで、マイナー氏はこの技術によって、画像やコードなどウェブサイトの任意の部分を選択し、ホームページから監視できるようになったと説明しました。「通常のウェブサイトからコンテンツを選択し、スマートフォンで閲覧できるように変換するという技術に焦点を移すのは自然な流れでした」と彼は述べています。Wompは、以前Appleを訴えていたWappleという会社の商標権を侵害することを避けるため、早い段階でWompleから社名を変更しました。
Wompは、医療業界以外の顧客向けにeコマース機能の開発と販売を継続していく。「このサービスを今後も活発に展開していきたいと考えています」と、シアトルのスタートアップ企業C-SATSの共同創業者で、外科医の格付けにテクノロジーを活用し、2018年にジョンソン・エンド・ジョンソンに買収されたストレト氏は述べた。
デックスケアは今年1月に5000万ドルを調達し、2016年の創業以来、従業員数は100人を超えている。ストレト氏は、同社は2021年に比べて収益と顧客数が200～300％増加し、好調な一年だったと述べた。
デクスケアは将来の買収にも積極的です。ストレト氏は、eコマース、マーケティング、広告の専門知識をさらに獲得したいと述べています。また、デクスケアは、医療提供者情報を統合し、医療グループ内の異なるシステムの相互運用性をサポートする組織との提携も進めていきます。
最終的に、DexCare は患者と必要なケアをより適切にマッチングさせ、効率的に提供することを目指していると Streat 氏は語った。
「今後私たちは、医療システムがより多くの患者を見つけて獲得するのを手助けしたり、バックエンドで適切なリソースをマッチングさせたりする、そういった組織をさらに引き込んでいくことになるでしょう」と彼は語った。
